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【求助】

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zzh220
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自信弱冠狮
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  • 来自:广东中山
发表于： 2008-02-17 13:40 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

【求助】

小弟本人的电脑最近无论上网还是玩游戏,都比较卡,估计是中病毒或木马了,现在瑞星不能升级,目前版本又杀不出病毒,卡卡没查出异常进程.我百般无奈啊!!

请问各位,我应该怎么办啊?
紧急求助啊!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ )
最后编辑2008-02-27 17:51:27
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lqqk7
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社区嘉宾
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  • 来自:
发表于： 2008-02-18 12:08 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

建议先使用卡卡助手或windows清理助手清理一下恶意程序。
卡卡助手下载页面：http://tool.ikaka.com
windows清理助手下载页面：http://www.arswp.com/download.html
———————————————————————————————————————
然后使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip；
2、运行SREngPS.EXE；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】；
4、耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
5、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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zzh220
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自信弱冠狮
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  • 注册: 2007-02-19
  • 来自:广东中山
发表于： 2008-02-24 10:53 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

不好意思,lqqk7,不好意思,各位版主,我并不是顶旧贴,我只是要上学,放假才能上网.不好意思!!


lqqk7,下面是结果

附件附件:

下载次数:100
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-2-24 10:53:44
描述:
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mopery
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卡卡技术团队
  • 帖子:17737
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卡卡名人堂论坛9周年纪念
发表于： 2008-02-24 11:04 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

日志无异常..
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zzh220
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自信弱冠狮
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  • 来自:广东中山
发表于： 2008-02-26 16:58 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

那么为什么会发生这种现象?
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lqqk7
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社区嘉宾
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  • 注册: 2006-03-15
  • 来自:
发表于： 2008-02-26 17:03 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

瑞星不能升级提示什么？？
感觉卡，具体是网速慢？还是整个系统运行慢？
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zzh220
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自信弱冠狮
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  • 来自:广东中山
发表于： 2008-02-26 17:53 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

瑞星不能升级,是因为那时春节工作人员休息,现在能升级拉!!
但我用360查不出木马,用瑞星查不出病毒
我感觉到整个系统运行慢
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lqqk7
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社区嘉宾
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  • 注册: 2006-03-15
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发表于： 2008-02-27 16:34 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

那你就开着任务管理器，感觉慢的时候看看哪个进程占cpu较高
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一笑翻天
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初生襁褓狮
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  • 注册: 2008-02-27
  • 来自:
发表于： 2008-02-27 18:03 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

点击“开始”→“运行”，输入“msconfig”，选“启动”，把里面除了安全软件和输入法之外其他全禁止了，然后再重启看看。
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