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手机用户30元瑞星无法激活请解释~【讨论】

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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-15 01:52 | 只看楼主 短消息 资料
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手机用户30元瑞星无法激活请解释~【讨论】

手机用户购买的30元瑞星杀毒软件无法激活请瑞星给我们消费者一个解释~

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-03-07 13:04:29.187000000
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zengjie5927
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版主
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发表于： 2008-02-15 23:47 | 短消息 资料
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具体的提示是什么?
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gracegrape
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-16 15:59 | 短消息 资料
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如果提示序列号错误，有2种可能：
（1）安装程序错误－－可以尝试卸载软件，重新下载安装；
（2）输入的信息错误－－可以尝试重新输入，注意仔细核对号码。
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enqule
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-18 11:28 | 短消息 资料
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还有一个是内存错误
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邪魇
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初生襁褓狮
  • 帖子:2
  • 注册: 2008-03-06
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发表于： 2008-03-06 23:29 | 短消息 资料
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我把我输入的序列号和密码跟收到了比对了十几次，绝对没有错误，结果还是提示序列号和id错误！

注：瑞星刚升过级（升级后为最新版本）

希望瑞星公司能尽快给我们手机购买用户一个答复！
希望瑞星公司能尽快给我们手机购买用户一个答复！
希望瑞星公司能尽快给我们手机购买用户一个答复！
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南月溟
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初生襁褓狮
  • 帖子:2
  • 注册: 2008-03-06
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发表于： 2008-03-07 09:58 | 短消息 资料
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情况同上,
联系瑞星客服电话,打了十几次都无法接通
\怀疑到底有没有人在那接电话

瑞星的客服怎么这种水平,太TMD气人,
钱掏了,连说理的地方都没有.
有客服人看到的话可以给我发U件,
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amstr
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-07 11:53 | 短消息 资料
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同情！
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百事灵
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大版主
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发表于： 2008-03-07 13:04 | 短消息 资料
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引用:
【邪魇的贴子】我把我输入的序列号和密码跟收到了比对了十几次，绝对没有错误，结果还是提示序列号和id错误！

注：瑞星刚升过级（升级后为最新版本）

希望瑞星公司能尽快给我们手机购买用户一个答复！
希望瑞星公司能尽快给我们手机购买用户一个答复！
希望瑞星公司能尽快给我们手机购买用户一个答复！
………………

如果提示序列号和ID错误，瑞星是不可能升级的。
如果提示序列号和ID错误，参考杀毒软件版块的置顶帖，里边有解决方法
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