瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 求助！！付完款，根本没看到哪写的序列号，ID什么的。

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求助！！付完款，根本没看到哪写的序列号，ID什么的。

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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-12 17:22 | 只看楼主 短消息 资料
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求助！！付完款，根本没看到哪写的序列号，ID什么的。



　
　
　

刚刚购买的这个30元/年的瑞星下载版的杀毒软件。
我用的是支付宝。支付完了，也下载完了。(我是先购买的，然后再下载的软件。)
但是，提示填写序列号和ID的时候。
我头就蒙了。一开始就没看见这个序列号，ID。更不知道怎么填了。

后来我想想，会不会发到我的邮箱里，就是购买时候要求填的那个邮箱。
但是，我进了自己邮箱。根本没有！

这个序列号，ID，我不知道。
我给客服打电话，忙！
我该怎么办？希望知道的ＧＧ，ＪＪ帮忙。

　

　　

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-02-21 16:59:58
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宇中之神
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发表于： 2008-02-12 18:04 | 短消息 资料
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-12 18:53 | 只看楼主 短消息 资料
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ho,NO！
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发表于： 2008-02-12 19:01 | 短消息 资料
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你好
明天瑞星上班,邮件联系下吧
哎  瑞星的订购服务器最近出了不少问题
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-13 10:41 | 只看楼主 短消息 资料
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天呢，急都急死人了。
ice.7758521@163.com这是我的。希望你们能联系下我。

把序列号，ID发到我邮箱。谢谢了。
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ly0813
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-13 11:11 | 短消息 资料
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他是发短信到你手机上啊,我昨天刚刚买了,你输入你的手机号码,它会发条短信要先让你确定要不要购买,回复5 确定，它扣钱以后会直接把那2个东西发到你手机上,如果你没有确认付费是没有扣钱的
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-13 11:18 | 只看楼主 短消息 资料
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我不是用手机买的，用的银行卡。支付宝。
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特邀体验者
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发表于： 2008-02-13 18:22 | 短消息 资料
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相关手机版付费问题已经整理上报
最近瑞星的手机版服务器负荷比较大,楼住门不要着急,可能事后过一会就到了
6L的可以查下支付宝的通货记录
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-15 13:47 | 只看楼主 短消息 资料
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我现在只想说：我真的快疯了！
因为下了瑞星。我把以前所有的杀毒的破软件都卸载了，以为可以马上使用哇，这下可好呢，现在电脑有病毒，那写软件还叫我给卸了。我晕了。


尽快上班可以吗。上千人都等着你们给解决呢。
其实我挺信任瑞星的，以为以前用过正版的，是我同学买的。
我跟着一起用的。因为觉得真的很不错。所以这次换电脑，才会想到购买这个。别让我失望阿。。。。
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豹，
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-15 13:47 | 只看楼主 短消息 资料
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可能我说的上千太少了。哈哈哈。
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