回复: 瑞星杀毒软件常见问题的解决方法及设置技巧
原帖由 我是萱萱 于 2008-6-17 11:07:00 发表
我的电脑重装了，序列号忘了和ID都忘了，我是用支付宝购买的，可是我按照你们说的提供购买时的邮箱，我把我所有邮箱都试了，都是提示没有购买记录，打客户电话，简直形同虚设，打了N次，从没有一次接通过，而且都还是长途的。发了邮箱还没有回，现在我的工作都做不了，就等着你们回复序列号呢。你们这么大的公司，这样的服务。也太让人心寒了吧。
把当初的订购信息
比如：订单号，交易号，什么产品，大约什么时候购买的，还有支付宝的用户名
这些信息通过论坛短消息发给risingcsc，让他帮你查下
