安装瑞星提示通用库错误的解决方法
有时在安装瑞星杀毒软件的过程中,会提示“通用库”错误,要求选择“继续”或者“取消”。
原因:出现这种问题是由于病毒想阻止瑞星的安装。
解决方法:出现“通用库”错误时,选择“继续”把杀毒软件先装上,装上后马上升级杀毒,当然有可能安装完成后,杀毒软件是打不开的,这种情况做如下操作:
下载个橙色八月专杀工具,当此工具杀毒杀到内存结束后,把杀毒软件打开升级杀毒
下载地址:http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com
如果上述方法都无效,就需要提交瑞星分析了。
下载瑞星听诊器
下载地址:http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe
运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后上报瑞星分析:
上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm