从昨天开始就瑞星就无法升级，总是提示超过升级次数，等待新的版本
可是现在版本都20.22.20了，还是提示这话，咋回事啊

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )

我们都是一样的啊

正在调查原因，请暂时不要总是尝试手动升级，因为新版本的升级次数有限制，如果超次可能导致实际的问题现象被遮蔽
需要有问题用户提供以下一些信息：
1、不能升级的杀毒软件当前版本？
2、杀毒软件的产品类型：光盘版还是下载版？序列号是哪一年的？
3、找到这两个文件上传到论坛来：
Rising\Rav\CopyRun下的RavCopy.exe.log
Rising\Rav下的SmartUp.exe.log

引用:

【scarf的贴子】正在调查原因，请暂时不要总是尝试手动升级，因为新版本的升级次数有限制，如果超次可能导致实际的问题现象被遮蔽 需要有问题用户提供以下一些信息： 1、不能升级的杀毒软件当前版本？ 2、杀毒软件的产品类型：光盘版还是下载版？序列号是哪一年的？ 3、找到这两个文件上传到论坛来： Rising\Rav\CopyRun下的RavCopy.exe.log Rising\Rav下的SmartUp.exe.log ………………

1.是的，目前我的版本还停留在２0.22
2.今年４月份买的２００７年光盘版
３.[2007-12-10][13:41:08:093][3384][3192]: [ACTION]RunFlag = 1
[2007-12-10][13:41:08:093][3384][3192]: [ALERT]Update begin: path = D:\PROGRAM FILES\RISING\RAV; RunFlag = 1
[2007-12-10][13:41:08:125][3384][3192]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2007-12-10][13:41:08:140][3384][3192]: [ALERT]Update from 20.21.62 to 20.22
[2007-12-10][13:41:08:375][3384][3192]: [ALERT]Download  RsEngine/20_22/RsEngine_XML.zip Success
[2007-12-10][13:41:09:796][3384][3192]: [ALERT]Update Component: Name = RsEngine; oldver = 20.21.30; newver = 20.22
[2007-12-10][13:41:09:796][3384][3192]: [ALERT]IncUpdate Component: Name = RsEngine; ; oldver = 20.21.30; newver = 20.22
[2007-12-10][13:41:09:875][3384][3192]: [ALERT]Download RsEngine/20_22/RsEngine.inf Success, hr = 0x0.
[2007-12-10][13:41:10:000][3384][3192]: [ALERT]Download RsEngine/20_22/20_21_30/PatchInfo.ini success.
[2007-12-10][13:41:10:984][3384][3192]: [ALERT]Download RsEngine/20_22/20_21_30/RsEngine_rp.zip1 Success
[2007-12-10][13:41:13:796][3384][3192]: [ALERT]Update Component: Name = RSVPATCH; newver = 20.22
[2007-12-10][13:41:14:109][3384][3192]: [ALERT]Download RSVPATCH/virusdb20.22_cfg.zip success.
[2007-12-10][13:41:15:671][3384][3192]: [ALERT]New virus lib file: 20.22.rp.
[2007-12-10][13:41:15:906][3384][3192]: [ALERT]Download RSVPATCH/20.22.rp Success.
[2007-12-10][13:41:15:906][3384][3192]: [ALERT]Finish to Update Component RSVPATCH Successful.
[2007-12-10][13:41:16:375][3384][3192]: [ALERT]Combine Virus lib Successfual.
[2007-12-10][13:41:16:765][3384][3192]: [ALERT]Send Finish success.
[2007-12-10][13:41:16:828][3384][3192]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2007-12-10][13:41:48:109][3384][3192]: [ALERT]Update end.

[2007-12-12][14:40:57:421][0768][2408]: RsCommonPlug -- 找到相应通用动态链接库
[2007-12-12][14:40:57:421][0768][2408]: RsCommonPlug -- 获得相应通用动态链接库 接口 23702e30
[2007-12-12][14:40:57:453][0768][2408]: RsCommonPlug -- 运行相应接口 接口类型 10 获得 23702e30
[2007-12-12][14:40:57:453][0768][2408]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2007-12-12][14:40:57:453][0768][2408]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2007-12-12][14:40:57:984][0768][3444]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2007-12-12][14:40:57:984][0768][3444]: [FATAL]ExpFag:0 , ExpType:0
[2007-12-12][14:40:58:078][0768][3444]: [ACTION]toomoreid:AV_STC,G6DYClZ8GkNSRCg1P2E4RCM4OhM5VRodTnItJSohRgpYMj45RW9CSjshQHQqXiI3NhVfQ08nGkoKLDoWB1IfTllVJ04CFjY8BUIdJwAeFhpfVR0KA0JSQVFBQxFZSlxDVXEOHwAXElMKTlFLQRFfNg==

我也是一样的情况，防火墙到是能升，病毒软件升不了，希望瑞星能尽快解决这个问题，年末也是病毒多的时段，升不了级中到病毒机子又完玩（我机子因病毒原因就重装过两次了，能升时都还防不胜防的，不能升了就更～～）

好了，谢谢：）

那就好