瑞星卡卡安全论坛瑞星产品区瑞星杀毒软件[已关闭] 【求助】为什么总是提示下载新的组件配置文件失败

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【求助】为什么总是提示下载新的组件配置文件失败

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我爱我猫
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-10 11:08 | 只看楼主 短消息 资料
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【求助】为什么总是提示下载新的组件配置文件失败

为什么总是提示下载新的组件配置文件UserLib/20_21_41/UserLib_XML.zip失败请换其他时间尝试。好几天了都是这样。参考了<<杀毒软件升级功能常见问题>> 6 。  为什么我的瑞星里没有download这个文件夹。

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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最后编辑2007-12-10 22:51:33
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万事达
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发表于： 2007-12-10 11:39 | 短消息 资料
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lz的瑞星现在是什么版本的？清空临时文件夹试试。
如果无效就卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录。然后下载08版瑞星安装升级。±³Ì]2ídupŠbbs.ikaka.com7i-\¨VÕ°û@
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-10 12:08 | 只看楼主 短消息 资料
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回版主  我现在用的是新买的正版的2008版现在是20.21.30。怎样找到临时文件夹？±³Ì]2ídupŠbbs.ikaka.com7i-\¨VÕ°û@
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万事达
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发表于： 2007-12-10 13:46 | 短消息 资料
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点开始/运行，输入%temp%,把打开的temp文件夹下的所有文件删除后重新升级，无效就卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录。重新下载安装

标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm±³Ì]2ídupŠbbs.ikaka.com7i-\¨VÕ°û@
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netspirit18
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发表于： 2007-12-10 14:19 | 短消息 资料
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建议楼主先修复一下然后再升级试试！±³Ì]2ídupŠbbs.ikaka.com7i-\¨VÕ°û@
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-10 23:02 | 只看楼主 短消息 资料
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谢谢你们的帮助。  我找到方法了，修复后不行，卸载后下载安装后也是这种问题，用光盘安装后下载了升级包升级到20.22版后再继续升级还是不行。杀毒也没有发现病毒。最后我把天网关掉居然成功了，可是防火墙和卡卡就不会出现各种问题。不知道是为什么？±³Ì]2ídupŠbbs.ikaka.com7i-\¨VÕ°û@
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