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我的瑞星又用不了了呜呜~~~兄弟姐妹们来看看吧~感激不尽

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4854325463
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-09 12:48 | 只看楼主 短消息 资料
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我的瑞星又用不了了呜呜~~~兄弟姐妹们来看看吧~感激不尽

我的是正版买的瑞星，现在完全不知道怎么就用不了了。一开机就弹出个窗口，说瑞星（电脑上是英文）错误，要不要发送错误信息。一打开瑞星升级，就出现出现"读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级"，有谁知道这是怎么回事呢？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; Maxthon; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑2007-12-10 15:44:13
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1314000
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-09 12:52 | 短消息 资料
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中毒不浅 具体不清楚
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Sherryaptx4869
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-09 13:11 | 短消息 资料
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重装瑞星
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冰天
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-09 15:15 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

只能重装瑞星了，这不一定是病毒造成的，在瑞星升级未完成时关机或断电均有可能造成这种情况，即使用光盘也是修复不了的
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暗之喵喵
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快乐黄口狮
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发表于： 2007-12-10 02:33 | 短消息 资料
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楼主在安装的时候没出现什么问题吧！刚刚安装的东东怎么会用不了呢！
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天月来了
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版主
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发表于： 2007-12-10 09:03 | 短消息 资料
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去卸载那瑞星软件，并手工去删除其安装目录下的所有残余文件。

重启电脑，重新下载新安装包，安装吧。

原来的那个安装包不要再用了，如果是从光盘装的，那也不要用了，去官网下载安装包。
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Leoooo
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大版主
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发表于： 2007-12-10 10:02 | 短消息 资料
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瑞星客户服务中心网站：http://csc.rising.com.cn

瑞星在线专家门诊：http://help.rising.com.cn/help/RSZX.html

瑞星客户服务中心电话：010-82678800

试试这些方式把
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moontree
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-10 10:13 | 短消息 资料
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一般是瑞星升级所致，重新安装即可！
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xzosyro
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-10 15:55 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

卸载掉重装就可以了，一般来说都是安装的问题，很好解决的
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