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先说问题:
最近的瑞星老是一更新就要求重新启动.不重新启动还真用不了了.请问,这样做是为了什么?当我正在做一样重要的工作.绝对不能重启.而且需要上网.此时的瑞星就更不不管用.一天之内竟然这样的问题发生了两次.
如果瑞星还需要市场份额的话.那么最好不要这样.杀毒软件是工具.不要反客为主.为了自己升级.而强硬的要求让客户重启.不然就和没有装杀毒软件一样.长此以往.瑞星还能留住几个忠实的客户?记得N年前我身边很多瑞星的铁杆用户都改换别的了,不是诺顿.就是卡吧...现在用瑞星的越来越少了.如果诸如此类的问题(不以用户的便捷为最重要的努力放向:1.系统资源占用应少.2.自动升级不应平凡重启.最好不要求重启.3.杀毒能力好...)再得不到解决的话.用户流失会越来越严重的.
(我不用诺顿的原因是:1.难卸载.2垃圾文件多.3.系统资源占用严重.)
(不用卡吧的原因:其实一直在用.只是序列号到期.换了卡吧最新版本.网上升级有问题.一装上就不能拨号上网...之前在电脑上装过瑞星2007版本.问题没有深究.就又换瑞星了.)
最后给瑞星的一些建议:
本人从瑞星DOS版本一直用到现在.说实话.瑞星杀不了的病毒有很多.但是是国产软件.而且遭遇不能查杀的病毒都不是很恶毒.所以.到目前为止就是用卡吧用了半年.其他时间一直在用瑞星.江民.金山这三个国产软件.当然都是正版.为什么要用卡吧半年呢?应为卡吧的杀毒能力真的很好.很多设计都以用户为重.所以...希望瑞星公司也能放下架子多向人家学习学习...还就是前面那个人发的帖子...用户都不是傻瓜.虽然2008版本是免费的午餐.不过.这免费的东西如果吃的不顺心的话.亏的最大的还是杀毒软件公司自己.如果用户品尝到了免费午餐的确好吃.那么他们会为此付费的...
to:论坛管理员,希望你能将此反应给你们上级领导.应为瑞星的好.也是你的好.你不会希望那天瑞星裁员吧.呵呵.开玩笑的.
ps:我身边很多单位都有瑞星服务器版本的杀毒软件,大多是教育部门,现状就是...他们有正版的企业版本的瑞星杀毒软件.放在哪里不用,连包装盒都没有拆开.却去网上下载盗版的卡吧在用...为什么?希望瑞星公司能做个分析.就算那些企业版的杀毒软件已经给你们公司付费过了.但...却给你们公司做了负面的宣传...这样下去.可能通过招标能赚点钱.可是长久了呢?当然.这是国内的情况...招标是不问低下人用什么软件好的.领导做决定...但在国内能赚多少钱?金山词霸.在国内赚了多少钱?在国外赚了多少钱.大家都知道...所以瑞星要想赚钱.就必须向国外走...但这样的口碑.这样的用户体验结果.能在国外立足吗?
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