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【原创】瑞星2003续费存在重大漏洞 管理员请进

【原创】瑞星2003续费存在重大漏洞 管理员请进

我是2003版的用户,自从瑞星自动升级到了2008版后,这瑞星升级的页面就像是街头的办证广告一样,就没消停过,时不时自动升级弹出网页叫我续费,而且网页上言之凿凿说我的序列号过期,开始我还纳闷,不是可以用到1月15日嘛,怎么又说我过期了?后来这该死的网页天天在我面前晃悠,我想算了,不就是68块钱嘛,为了图个清净,给他就给他吧。
但是当我完成付款以后,我就更看不懂了,页面显示我的2008到期日为2008年11月20日。不会吧?虽然我是今天付得款,但我的到期日是2008年1月15日,理应是从16日才开始计算一年,瑞星把自己的软件和系统工程师吹得神乎其神,让人觉得简直就是刀枪不入的红灯照义和团再世,我想不会蠢到连这个日期统计都不会吧?况且瑞星2008的广告也有免费的3个月试用期,我今天这么一付款,反倒变成我连着3个月的免费期都是付钱用的了,还不如那些没给瑞星付过一个子的试用用户呢?
希望瑞星重视今天我提出的问题,并在24小时内给予合理的解释与答复(需要我的联系方式请给我留言),现在是2007年11月20日18点51分,如果明天的这个时候还没有一个合理的解释的话,那我们就只有到消费者协会见了,希望瑞星好自为之,给我一个合理的解决方案,谢谢。
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最后编辑2007-11-27 20:33:48
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两个月的费用不过11块钱,如果瑞星连这笔钱都想省的话,那我劝你们及早收手,因为就你们的升级提示条款来看,我敢说你们必败无疑,呵呵呵J…«CÝwà¡<bbs.ikaka.com´¶ðˆHØÍ.)ˆ
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03版用户最近升级到08后会有这种提示,如果想继续使用,可以选择提示的2种方式续费就可以了。
2种续费方式的使用方法是有区别的:
1.“购买【2008版】的升级专用版,原来的产品不需要交回。”

这种方式可以到附件的电脑城或者书店购买2008升级版,市场指导价是68,但是经销商那应该会有优惠。购买后,把电脑上的瑞星卸载掉,直接装08升级版,输入08里的序列号和ID号,在升级时会要求输入老版本的序列号和ID,输入后就可以升级了,以后重新安装的时候,只需输入08的序列号和ID就可以升级了。(当激活08升级版可以升级时,03版就作废了)

2.一次性优惠购买【2008版】杀毒防火墙组合版(一年期)。

价格也是68,必须通过网上交易,交易成功后,不会得到新的序列号和ID,只是把03版的序列号和ID延期了一年,在这需要注意一下,这一年是从交易的那一天开始算起。

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兄弟我都不知道说你什么好了,怎么还交钱啊?我想你因为这个到法院也打不赢,因为瑞星有明文规定“从交易的那一天开始算起”你为什么不等到1月15日不给升级的时候去消费者协会或到法院呢?因为那样有机会赢,瑞星没有明文规定期限升级。J…«CÝwà¡<bbs.ikaka.com´¶ðˆHØÍ.)ˆ
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这个政策本来就不合理,这当中存在着严重的重复计费问题,瑞星的收费方式存在欺诈客户的行为,既然瑞星不愿意正面答复,那我也只有请求消费者协会解决问题了。J…«CÝwà¡<bbs.ikaka.com´¶ðˆHØÍ.)ˆ
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引用:
【zengjie5927的贴子】03版用户最近升级到08后会有这种提示,如果想继续使用,可以选择提示的2种方式续费就可以了。
2种续费方式的使用方法是有区别的:
1.“购买【2008版】的升级专用版,原来的产品不需要交回。”

这种方式可以到附件的电脑城或者书店购买2008升级版,市场指导价是68,但是经销商那应该会有优惠。购买后,把电脑上的瑞星卸载掉,直接装08升级版,输入08里的序列号和ID号,在升级时会要求输入老版本的序列号和ID,输入后就可以升级了,以后重新安装的时候,只需输入08的序列号和ID就可以升级了。(当激活08升级版可以升级时,03版就作废了)

2.一次性优惠购买【2008版】杀毒防火墙组合版(一年期)。

价格也是68,必须通过网上交易,交易成功后,不会得到新的序列号和ID,只是把03版的序列号和ID延期了一年,在这需要注意一下,这一年是从交易的那一天开始算起。


………………

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随便给个解释都是合理的,比如:
之前升级到1月15日是全功能免费体验版,供免费体验,这也刚好符合瑞星的3个月期限;你现在交了钱了,是用正式版了,从11月20日开始使用正式版,到明年11月20日刚好一年到期。
这不就对了吗?J…«CÝwà¡<bbs.ikaka.com´¶ðˆHØÍ.)ˆ
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但是总感觉有些不合理,瑞星应该有个具体的升级期限及时间,不如说老版到哪一天才算是正式停止升级,新版的从哪一天开始计算,应该有个统一的时间,而不是根据个人什么时候购买08升级版序列号并使用开始计算,这样总给人一种欺骗的感觉。
希望瑞星就此问题能引起重视并能给出一个可以给广大消费者合理解释的说辞。J…«CÝwà¡<bbs.ikaka.com´¶ðˆHØÍ.)ˆ
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【回复“呜呼哀哉”的帖子】下载版本的瑞星计费是第一次升级完成以后,或是续费成功以后!时间是您购买的时间!
而升级版本的是从激活完成的一年!J…«CÝwà¡<bbs.ikaka.com´¶ðˆHØÍ.)ˆ
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