瑞星卡卡安全论坛瑞星2008全功能体验个人防火墙[已关闭] 防火墙升级出问题,系统受到严重影响。怀疑有BUG

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防火墙升级出问题,系统受到严重影响。怀疑有BUG

防火墙升级出问题,系统受到严重影响。怀疑有BUG


今天下午刚升级防火墙,竟然发现一个3M的升级文件(显示2996K),升了好久才完成。然后我卸载了几个软件,结果发现我的OFFICE文件都打不开了,其它几个软件也不同程度的受到了影响。
我以为是我用工具卸载软件把注册表的什么东西给改了,于是乎就gost了(丢失了很多新装的软件),还原后把瑞星升级,结果发现从10天前的版本升级比我还原前升级快的多,而且根本没有一个较大的升级文件!!!
什么原因呢?这使我想到了我用2007版的时候也发生我这样的事情!那时候是杀毒软件出的问题,升级的时候有好几个5M以上的升级文件,升级了一个多小时都没有完成,后来取消了,重新升级,结果几分钟搞定,根本也没有5M以上的升级文件。
我考虑这是不是一个重大BUG,而且出现比较随机,第一次升级出问题,重来就可以了。但是今天竟然错误升级成功,而我的N多软件受到影响。
希望瑞星工程师能及时予以回复。
防火墙版本:20.17.10


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-XDeskShow)EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; Maxthon; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1)
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最后编辑2007-11-11 12:37:28
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升级的时候还能知道升级文件的大小吗?我升级的时候只能看到下载了哪些文件哪!Ž"€ )£— bbs.ikaka.comX&decUˆGÕÏ
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能啊。如果文件太小的话可能就看不到了。Ž"€ )£— bbs.ikaka.comX&decUˆGÕÏ
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我把这个问题提交到客服中心,得到的回答不令人满意:
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

请您按照以下方法进行修复:
点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』或『瑞星防火墙』-『添加删除组件』-『修复』,按照提示修复完成后,重新启动计算机即可。
如果仍有问题,建议您卸载杀毒软件或防火墙重新安装并升级至最新版本即可.

我也知道这么做可以,关键没有说这是不是瑞星的问题,以后会不会出现。这就跟电脑出了点问题,别人就建议你重装系统没什么两样!
而且这只能解决瑞星的问题,我的office被损坏了怎么办?我的鱼鱼桌面启动不正常了怎么办?还有其它软件受到了损伤怎么办?是不是瑞星的问题?瑞星该不该负责?Ž"€ )£— bbs.ikaka.comX&decUˆGÕÏ
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升为20.17.30后,开机N慢,我靠.Ž"€ )£— bbs.ikaka.comX&decUˆGÕÏ
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楼上的!我感觉升级到20.17.30反而系统进入还有点快!
{我的系统是windowsXP英文版+NOD32+瑞星防火墙}Ž"€ )£— bbs.ikaka.comX&decUˆGÕÏ

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楼主升级正常了吗?更新到最新版本了吗?现在最新的是20.17.30Ž"€ )£— bbs.ikaka.comX&decUˆGÕÏ
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异常后,很多软件受到影响。只好做了还原,用老版本直接升级到最新的,反而很快Ž"€ )£— bbs.ikaka.comX&decUˆGÕÏ
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我的好像一直不会出现这个问题了。Ž"€ )£— bbs.ikaka.comX&decUˆGÕÏ
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