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瑞星到底行不行啊?希望下文能引起瑞星官方的重视!!!!!

瑞星到底行不行啊?希望下文能引起瑞星官方的重视!!!!!




首先我是一个瑞星的金杆粉丝,03-08一直在用 一天因为从做系统从网上下载瑞星软件因为免费嘛?网站上的版本是20.16.22下载安装后是20.16.30,搞笑的事来了,升级的时候,提示从20.16.30升级到20.16.22,不知道瑞星怎么了,我也打过电话可是工程师的解释让我一一击败,我说你这不是越升越回旋吗,详细的就先不说了,我说提交问题就没有客户反馈吗?随后他留了我的电话,应该是本周五的事,到今天也没有给我打电话。你起码要跟我们说一下问题是什么样的,怎么出现的,到底以那个病毒库为准那,还能往回升,瑞星真是“太强了”!难道瑞星就是这样的服务吗?瑞星至今还在用,我还是很支持瑞星的,但是靠这样的发展可是不行的。希望毛总能了解一下客户的心声,要做好杀毒软件首先是要了解用户需要什么,以从客户的角度出发,去做软件。无论何时要把用户摆在第一位的,用户才是你们的衣食父母。以上均是事实因为时间上的问题没有上传图片,事就是这个事,我以交代清楚,就看瑞星怎么办了。



[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)
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最后编辑2007-11-05 17:01:55.217000000
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1:卸载瑞星杀毒软件>2:重启计算机3:使用优化大师清理注册表>4:重启计算机>5:安装官方网站下载的安装包.
相信应该解决你的问题!
至于客服的问题吗....我只能说一看就就和客服接触的少,关键时刻你指望他们.他们就是天天混饭吃的,拿工资走人!今天这人回答你一句,明天那人回答你一句,谁关心你啊!你太天真!
以后多和客服打交道你就知道了!呵呵你真有意思!n]‰ûzZf%bbs.ikaka.comã ?Ó€ìHˆ-
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首先,我觉得你的语言非常可笑,

为什么呢?前面你说到你是一个瑞星的金杆粉丝,

标题却写到“瑞星到底行不行啊?”如果你真的是瑞星的忠实用户话,

因该注意一下语言好么?n]‰ûzZf%bbs.ikaka.comã ?Ó€ìHˆ-
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瑞星2008的BUG很多 

伞有时打不开 有时候开机看不到桌面和任务廊 很郁闷 ~~有时候游戏打久还很卡 ~~ 
害我还以为中病毒了n]‰ûzZf%bbs.ikaka.comã ?Ó€ìHˆ-
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发现好多瑞星的枪手!!!,人家是用了这么多年了,难道用的时间长了出现问题就不能反馈了?就因为客户用的时间长了瑞星就能对客户敷衍了事吗?
真不知道2楼的朋友需要注意什么语言!!!n]‰ûzZf%bbs.ikaka.comã ?Ó€ìHˆ-
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谢谢  4楼的朋友  我只是对瑞星有点失望  毕竟是中国最大的反病毒厂商  出现这种低级的错误是不应该的,如果有一部分客户遇到这样往回升级的情况,机器中毒了,而且机器中有很重要的资料丢失,难道说瑞星没有责任吗?难道瑞星就不应该负责吗?如果客户很有势力,恐怕就不是道歉着米简单了吧n]‰ûzZf%bbs.ikaka.comã ?Ó€ìHˆ-
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【回复“嘿咻娿蛤”的帖子】难道金杆粉丝就不能说瑞星的缺点吗?难道瑞星在你心中是100%吗?敢问在这个世上有什么东西是完美的,只有老客户才是了解瑞星的,只有了解的才有发言权。n]‰ûzZf%bbs.ikaka.comã ?Ó€ìHˆ-
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下次如果还有问题,lz一定把图截上来看看,有可能是软件异常,升级后修复下应该就没问题了。n]‰ûzZf%bbs.ikaka.comã ?Ó€ìHˆ-
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