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瑞星怎么了?

瑞星怎么了?

前天,昨天,今天,最近几天关于瑞星防火墙从2007升级到2008版不能成功的例子不少,为什么看不到瑞星的工作人员的负责的答复,难道这就是瑞星的服务吗???

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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最后编辑2007-10-30 16:00:52.030000000
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lz不能升级是怎么提示的?éruS|¼¾®á0bbs.ikaka.comÐÒòðÕ7d`
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没有提示,点击升级后智能升级程序启动了,一个文件还没下载完就又自动的关闭.éruS|¼¾®á0bbs.ikaka.comÐÒòðÕ7d`
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我的也是,我都发了几次邮件给瑞星客服了,可是 只有一个回复,而且都是些没用的话,瑞星到底能不能解释一下到底为什么放火墙升级不了,总是在连接上服务器后下载文件窗口自动关闭!!!!éruS|¼¾®á0bbs.ikaka.comÐÒòðÕ7d`
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这种情况持续多长时间了,防火墙当前是什么版本的?换个时间段升级试试éruS|¼¾®á0bbs.ikaka.comÐÒòðÕ7d`
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大概有一周多了,杀毒软件现在是20.16.10的,可是从杀毒软件升级到2008后我就开始升级防火墙到现在都不能升级,每次都是那个问题.
而且还有个问题:就是升级防火墙,启动程序检测到版本是19.47的,而接着就进入下载更新窗口,却显示为20.16,当这个窗口上的上面那个进度条完成时窗口就自动关闭了,怎么回事??瑞星的能不能解释清楚!!!éruS|¼¾®á0bbs.ikaka.comÐÒòðÕ7d`
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我们都是这样,这个情况有许多例,都很相似,为什么瑞星没有一个说法?éruS|¼¾®á0bbs.ikaka.comÐÒòðÕ7d`
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如果瑞星是标准版的话,卸载电脑上的瑞星防火墙,从下边的网址下载防火墙安装程序,然后换目录安装,升级。
下载地址:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

如果还有问题,记录自己的系统版本信息,瑞星杀毒软件和防火墙的版本信息上传瑞星分析
http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm提交时详细描述具体情况,有截图最好。éruS|¼¾®á0bbs.ikaka.comÐÒòðÕ7d`
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