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升级到2008以后的疑惑~~~~~~~~~~~~~~~~~
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scarf
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发表于: 2007-10-26 15:34
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11楼
请将问题现象描述清楚些方便定位问题
1、什么系统?
2、安装包什么版本?或升级到什么版本?
3、安装过程是否出现过异常?
4、安装完成后问题现象?托盘区是否有小绿伞
5、任务管理器查看是否有这些进程
ccenter.exe
ravmond.exe
ravmon.exe
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发表于: 2007-10-26 16:38
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12楼
1、xp
2、19.43.60版本能用,升级到20后也就是08版就不行了
3、升级到08版时出现安装“通用库错误”
4、安装完后监控没有,或从绿马上变成红,或开机后就是红,最新的防御功能没显示开启,也不能用,有时能杀毒,有时不能(显示杀毒完成0个文件0秒)。因为我装了不下5遍了,换了两个软件版本都同样问题
5、现在装的是08版升级前的,所以还能用,一升级就不行
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发表于: 2007-10-26 16:39
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14楼
我用xp sp2
装的是2006年正版瑞星(盘),然后从瑞星网站下载补丁,升级到19.46(最新的那个),到此为止小伞都能看到,都OK的。。。再用软件升级功能升级到2008以后,重启就不行了,看不到小伞了。。。
安装过程中没发现异常阿。。。
那个托盘区具体不知道是什么。。。汗。。。。高手见谅,我是电脑白痴。。。如果托盘区是指电脑右下角显示时间和音量的那个地方的话。。。。我的确就是那里没有小伞。。。。
我的任务管理器里有“ccenter.exe”和“ravmond.exe”。。但是没有" ravmon.exe"
这个ravmon.exe是不是就是监控中心阿?
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发表于: 2007-10-27 09:39
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怎么都没人回答我啊。。。。斑竹还没起床吗??
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发表于: 2007-10-29 09:54
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16楼
ravmon是一个交互界面的进程,不启动也不会影响你的电脑安全,至于为什么没有启动,需要再定位。
升级到2008以后每次开机都这样吗?升级到08后是否再尝试过升级?
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17楼
回LS:每次都这样,我也试过更新。。。
不过刚才我把瑞星安装到C盘,问题就解决了(以前一直在D盘的)。。。现在我瑞星在C盘,防火墙和卡卡在D盘。。。汗。。。
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发表于: 2007-10-29 11:13
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18楼
我也汗……你的情况实在是太特别了,一般装在系统盘以外的分区也是没有问题的,所以我很好奇你的安装路径到底是什么……
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19楼
一开始在D盘的时候,路经大概是:D:\软件\Rising,不过我也有试过安装到D盘的其他地方,比如:D:\软件\RISING ANTIVIRUS,但是都没有用。。。
最后用瑞星的默认安装路经。。。就是C盘的那个。。。就好了。。。汗。。。。
不过还是要多谢scarf兄的帮忙,小弟感激不尽。。。
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发表于: 2007-10-29 15:06
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20楼
我的问题解决了,主要是08版的路径关系,你可以删除杀毒软件后重新安装,安装时要用默认路径
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