瑞星卡卡安全论坛瑞星2008全功能体验个人防火墙[已关闭] 【已解决】修复过程中的重大问题！

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【已解决】修复过程中的重大问题！

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耐特·修马赫
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-10-22 21:11 | 只看楼主 短消息 资料
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【已解决】修复过程中的重大问题！

使用20.15版添加删除组件→修复及卸载过程中出现XP系统蓝屏的严重事故！
蓝屏内容大致表示为hookurl.sys这个防火墙的驱动与系统发生冲突，经过多次尝试发现20.15版以前的没这个问题（使用的是首页下载的安装程序），但是一旦升级到20.15就不能用修复或者卸载功能，一旦点了过程中系统就蓝屏！

附上日志

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TheWorld)
ù~ãEÝ©ê&dot\bbs.ikaka.com¦¼8܇ù÷߈a

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最后编辑2007-11-06 16:05:20.920000000
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往事如风588
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健康舞勺狮
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发表于： 2007-10-23 01:07 | 短消息 资料
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同感！！遇到过！！ù~ãEÝ©ê&dot\bbs.ikaka.com¦¼8܇ù÷߈a
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往事如风588
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健康舞勺狮
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发表于： 2007-10-23 01:09 | 短消息 资料
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搞了2小时！！才把它搞定！！有没有专业卸载瑞星2008版的软件！！？？ù~ãEÝ©ê&dot\bbs.ikaka.com¦¼8܇ù÷߈a
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mirac
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锋芒艾服狮
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发表于： 2007-10-23 09:48 | 短消息 资料
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麻烦上传一下MiniDump文件，C:\WINDOWS\Minidump\Mini082106-01.dmp
谢谢ù~ãEÝ©ê&dot\bbs.ikaka.com¦¼8܇ù÷߈a
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scarf
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社区嘉宾
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发表于： 2007-10-23 14:38 | 短消息 资料
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请将minidump文件发送到chenlei@rising.com.cnù~ãEÝ©ê&dot\bbs.ikaka.com¦¼8܇ù÷߈a
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耐特·修马赫
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-10-23 16:47 | 只看楼主 短消息 资料
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已找到此文件 并压缩上传ù~ãEÝ©ê&dot\bbs.ikaka.com¦¼8܇ù÷߈a

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mirac
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锋芒艾服狮
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发表于： 2007-10-23 17:05 | 短消息 资料
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C:\WINDOWS\Minidump\xxx.dmpù~ãEÝ©ê&dot\bbs.ikaka.com¦¼8܇ù÷߈a
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scarf
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社区嘉宾
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发表于： 2007-10-24 15:03 | 短消息 资料
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楼主请首先确定没有关闭系统故障写入调试信息“系统属性->高级>启动和故障恢复>设置>小内存转储”
一旦蓝屏后到系统盘的WINDOWS\Minidump文件夹下寻找.dmp文件，找到后发送到chenlei@rising.com.cn

ps.如果还是找不到请留下联系方式，我们将再联系你以解决问题
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耐特·修马赫
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-10-28 18:47 | 只看楼主 短消息 资料
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分析结果出来了吗？告诉我啊ù~ãEÝ©ê&dot\bbs.ikaka.com¦¼8܇ù÷߈a
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scarf
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社区嘉宾
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发表于： 2007-10-30 15:30 | 短消息 资料
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已在处理中，请耐心等待ù~ãEÝ©ê&dot\bbs.ikaka.com¦¼8܇ù÷߈a
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