瑞星卡卡安全论坛技术交流区系统软件 【求助】瑞星打不开了,升级也升不了

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【求助】瑞星打不开了,升级也升不了

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exoterica
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-09-11 16:22 | 只看楼主 短消息 资料
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【求助】瑞星打不开了,升级也升不了


我用的是正版瑞星,但从昨天开始瑞星就打不开了,升级也升不了.不知是何原因,恳请各位施以援手,谢谢!

另外我的输入法也出现故障了,刚开机时还能自如切换,可一联网就只能是默认的输入法了,无法切换,而且点击"开始"时,菜单能显示,但点击任何命令都无济于事,关机也只能按"CTR+ALT+DEL"了.同样恳请各位不吝赐教!

谢谢!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2007-09-11 21:22:20
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exoterica
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-09-11 19:34 | 只看楼主 短消息 资料
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??????????????????????????????
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苏格拉
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-09-11 19:53 | 短消息 资料
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我的Mathon和搜狗输入法也是这样，不知道为什么

你把瑞星之前的版本械了重新安装新版本，就可以了
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bettertiger
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横据古稀狮
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发表于： 2007-09-11 20:33 | 短消息 资料
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其它程序运行正常吗？不是中了毒吧？最好杀毒看看。
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bettertiger
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横据古稀狮
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发表于： 2007-09-11 20:33 | 短消息 资料
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如果排除病毒原因，就修复瑞星或者卸载然后重新安装。
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exoterica
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-09-11 20:55 | 只看楼主 短消息 资料
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其他程序应该没事,关键是无法杀毒.
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超级游戏迷
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卡卡技术团队
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卡卡名人堂论坛9周年纪念瑞星金牌用户
发表于： 2007-09-11 21:05 | 短消息 资料
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引用:
【exoterica的贴子】其他程序应该没事,关键是无法杀毒.
………………

按照下面所说的，弄个SRENG日志发到“日志求助”区，我帮你看看：

下载 System Repair Engineer系统扫描工具软件，下载地址如下：
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
扫描和上传日志的方法：
1、关闭QQ、TM、迅雷等一切无关程序；
2、解压缩所下载的sreng2.zip压缩包；
3、打开已经解压缩的SRENG文件夹，双击运行其中的SREngPS.exe；
4、依次按“智能扫描”、“扫描”、“保存报告”，将日志保存到硬盘上,文件名改为RSLOG.TXT；
5、登陆论坛，在回复帖中点“浏览”，找到你刚才保存的日志RSLOG.TXT，选择“打开”，然后再点“发表”，把日志作为附件传上来。
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exoterica
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-09-11 21:33 | 只看楼主 短消息 资料
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谢谢！
我按您的指示试试！
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