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瑞星杀毒软件升级过程中出现蓝屏现象

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海岚电子
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-07-17 11:16 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件升级过程中出现蓝屏现象

瑞星杀毒软件升级过程中出现蓝屏现象，如附图所示,重启后在点升级后从蓝屏时升级到的地方接着升级。
另外还有一个问题，瑞星程序有时双击无反应，打不开，重启后有时正常。

附件附件:

下载次数:263
文件类型:image/pjpeg
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上传时间:2007-7-17 11:16:51
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最后编辑2007-07-18 11:19:52
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ESETnod32
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-07-18 09:38 | 短消息 资料
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哈，昨天我的回复果然被删了。
再说一遍，hookreg.sys是瑞星的注册表监控驱动，估计是瑞星自己升级的时候自己给冲突死了
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诺天王科比
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-07-18 10:41 | 短消息 资料
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文件冲突造成的
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fxcaiyin
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-07-18 11:04 | 短消息 资料
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我注册表监控关了没有这事
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Leoooo
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大版主
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发表于： 2007-07-18 11:30 | 短消息 资料
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http://download.rising.com.cn/for_down/kakatool/kakasetupv4.exe下载卡卡上网安全助手4.0
1 运行瑞星卡卡上网安全助手
2 诊断求助=》电脑诊断日志
3 选择"文件详细信息"、"文件名相似分析"2个选项
4 开始扫描＝》导出信息，导成txt格式（也可以是htm格式方便自己看，不过论坛不能上传htm格式）
5 把日志中的报告完整拷贝贴上来(附件形式发上来也可以)，不要修改（一次发不完请分次发上来）
6 扫日志的时候尽量把不必要的软件关闭 如QQ TM等
7 把扫描出来的可疑文件上传给瑞星http://up.rising.com.cn/webmail/uploadnew.htm
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