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瑞星监控被禁用,试了很多方法了都不行,请高手帮忙解决

引用:
【Leoooo的贴子】下载卡卡上网安全助手4.0
1 运行瑞星卡卡上网安全助手
2 诊断求助=》电脑诊断日志
3 选择"忽略系统文件"、"文件详细信息"、"文件名相似分析"3个选项
4 开始扫描=》导出信息,导成txt格式(也可以是htm格式方便自己看,不过论坛不能上传htm格式)
5 把日志中的报告完整拷贝贴上来,不要修改(一次发不完请分次发上来)
6 扫日志的时候尽量把不必要的软件关闭 如QQ TM等
7 把扫描出来的可疑文件上传给瑞星http://up.rising.com.cn/webmail/uploadnew.htm
………………

上传了,也回信了:
尊敬的客户,您好!
    您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。

    我们已经详细分析过您的问题和文件,以下是您上传的文件的分析结果:
    1.文件名:rslog.txt
    不是病毒

不等于什么也没说啊
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7 把扫描出来的可疑文件上传给瑞星http://up.rising.com.cn/webmail/uploadnew.htm

是要你根据日志找不认识的文件,压缩在一起,发去那里。

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发去了,告诉我不是病毒,郁闷
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日志没发现问题
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[Kaspersky Anti-Virus 6.0 / AVP][Stopped/Manual Start]
<"d:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe" -r><Kaspersky Lab>你同时装了咔吧吗
[GrayPigeon_Hacker.com.cn / GrayPigeon_Hacker.com.cn][Stopped/Auto Start]
<><N/A>鸽子
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[arp8023 / arp8023][Stopped/Manual Start]
<\SystemRoot\system32\drivers\arp8023.sys><N/A>
arp欺骗,病毒
[nbfy / nbfyy][Running/Boot Start]
<\SystemRoot\System32\DRIVERS\nbfyy.sys><N/A>
这个不认识,建议禁用观察
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http://download.rising.com.cn/for_down/kakatool/kakasetupv4.exe下载卡卡上网安全助手4.0
1 运行瑞星卡卡上网安全助手
2 诊断求助=》电脑诊断日志
3 选择"文件详细信息"、"文件名相似分析"3个选项
4 开始扫描=》导出信息,导成txt格式(也可以是htm格式方便自己看,不过论坛不能上传htm格式)
5 把日志中的报告完整拷贝贴上来,不要修改(一次发不完请分次发上来)
6 扫日志的时候尽量把不必要的软件关闭 如QQ TM等
7 把扫描出来的可疑文件上传给瑞星http://up.rising.com.cn/webmail/uploadnew.htm
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卡吧已经删掉了
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卡吧已经删掉了
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rising跟卡巴也会冲突的吧?
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