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杀毒软件出现故障

杀毒软件出现故障

晚上瑞星在自动更新时突然蓝屏,重新启动后无法使用,想删除又不行,想覆盖安装但提示机内版本太新无法覆盖,怎么解决啊ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì

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最后编辑2007-03-11 08:26:36
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错误提示
2007-03-03 13:36:25:234  Current Version 19.12.42
2007-03-03 13:36:52:031  SaveConfig...
2007-03-03 13:37:22:796  PatchConfig C:\Program Files\Rising\Rav\Update\RavIn_ST.cfi...1
2007-03-03 13:37:22:796  SaveConfig OK
2007-03-03 13:37:23:062  TailSetup RSCENTER 1 R=0
2007-03-03 13:37:23:140  TailSetup RAVTIMER 1 R=0
2007-03-03 13:37:23:203  TailSetup RSENGINE 1 R=0
2007-03-03 13:37:23:203  TailSetup RSCOMMON 1 R=0
2007-03-03 13:37:23:218  TailSetup RSMFC 1 R=0
2007-03-03 13:37:23:218  TailSetup RSGUI 1 R=0
2007-03-03 13:37:23:218  TailSetup SCANNER 1 R=0
2007-03-03 13:37:23:265  TailSetup RSSETUP 1 R=0
2007-03-03 13:37:23:265  TailSetup RAVCOPY 1 R=0
2007-03-03 13:37:23:359  TailSetup RSRAV 1 R=0
2007-03-03 13:37:23:359  TailSetup PRESCAN 1 R=0
2007-03-03 13:37:23:421  TailSetup LOGORAV 1 R=0
2007-03-03 13:37:23:437  TailSetup RSCONFIG 1 R=0
2007-03-03 13:37:24:031  TailSetup VIRUSLOG 1 R=0
2007-03-03 13:37:24:031  TailSetup MENUEXT 1 R=0
2007-03-03 13:37:24:046  TailSetup CFIRAV 1 R=0
2007-03-03 13:37:24:156  TailSetup BDENGINE 1 R=0
2007-03-03 13:37:24:203  TailSetup FWBASE2K 1 R=0
2007-03-03 13:37:24:218  TailSetup FWBASENT 1 R=0
2007-03-03 13:37:24:218  TailSetup CRAVSTUB 1 R=0
2007-03-03 13:37:24:218  TailSetup MONFILE 1 R=0
2007-03-03 13:37:24:296  TailSetup MONMAIL 1 R=0
2007-03-03 13:37:24:328  TailSetup MONMEMO 1 R=0
2007-03-03 13:37:24:328  TailSetup MONREG 1 R=0ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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怎么没有人帮解答啊ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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1.点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』-『添加删除组件』-『修复』,按照提示修复完成后,重新启动计算机即可。
如果仍有问题,建议您卸载杀毒软件重新安装并升级至最新版本即可。

2.如果瑞星杀毒软件出现无法修复,无法卸载情况,请发邮件至瑞星邮件服务中心,由在线技术工程师提供卸载工具http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm

也可直接从本版版主电脑侠客网盘中下载瑞星2007官方卸载工具cleantest.exe
http://free5.ys168.com/?ljs3509

完全卸载后,请重新安装
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【回复“小蝴蝶燕燕”的帖子】完全没有用,一进入『添加删除组件』就变成安装程序ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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引用:
【军大勇敢的贴子】【回复“小蝴蝶燕燕”的帖子】完全没有用,一进入『添加删除组件』就变成安装程序
………………

按第2步中,使用瑞星2007官方卸载工具cleantest.exe

ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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http://free5.ys168.com/?ljs3509
到这个地方下专卸载工具ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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一样不行啊ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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运行那个文件后就进入文件夹。没有进入什么删除程序ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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把你遇到的具体情况发邮件至瑞星客服ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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