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【求助】帮我弄好瑞星吧

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香草清茶
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-02-03 16:38 | 只看楼主 短消息 资料
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【求助】帮我弄好瑞星吧

我是正版的瑞星杀毒软件2005版的用户。

前天升级2月1日早上发布的升级包，却在上网升级进程中电脑自动重启，
重启之后windows提示错误，
重新升级时再次提示错误，要求安装修复，
但是安装过程最后还是提示错误，错误代码10009953。

怎么办？请指教。
另附，错误图仅供参考。

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上传时间:2007-2-3 16:38:41
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最后编辑2007-02-03 17:26:09
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香草清茶
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-02-03 16:51 | 只看楼主 短消息 资料
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这是安装的错误

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上传时间:2007-2-3 16:51:17
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香草清茶
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-02-03 17:00 | 只看楼主 短消息 资料
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找了一下，瑞星客户服务中心有个关于《提示错误代码【10009953】的解决方法》http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=751&Channel=RSQ
就是将C:\Program Files\Rising\Rav\CompsVer.inf复制到Rav\Update目录下，替换同名文件。
我试了一下，跟之前一点儿变化都没有，问题还是存在的。
我该怎么办呐？升级又升不了，修复又修不成？？？
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香草清茶
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-02-03 17:35 | 只看楼主 短消息 资料
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真是不好意思，第一次来，贴子发错地方了，对不起啊
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