相信２００１到２００２左右的老版本用户在升级时都收到了缴费通知，能用４到５年在现在新买的人看来是不错，但是当初可是承诺的终生免费啊，有说明书的还能去看看是不是有这么句话，服务宗旨是“用户购买到瑞星正版杀毒软件就等于同时购买到它的终生服务的宗旨”．当初杀毒软件竞争激烈，你瑞星也不便宜，３００多一套呢，当初算贵的了，我用４年，算下来也不便宜，当初３００多可是很值钱的，现在要续费才给升级，那不就是欺诈消费者啊，再说这５０元也没准确的告诉我们能接着用多少时间，这么不明不白的要叫老客户交钱，违反你们当初的承诺，我看你们早晚要失去市场的，没有诚心的公司就不会有发展，还什么走向国际呢，就这点迟早连国内市场都失去．Ô¸/iÒÌ|bbs.ikaka.com »8/d²a•ß•

有没有搞错啊。我买2002版时，说是终身免费升级的哦。现在就改口，太奸了吧。                 
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【2002版】
更新换代政策通告

尊敬的【2002版】用户：
　　感谢大家多年来对瑞星的信任与支持，随着瑞星杀毒软件最新一代产品【2007版】的上市，以及网络安全环境的变化和技术的更新，【2002版】产品在防范各种新型的网络安全威胁方面显出相对不足。为了让【2002版】用户能够使用技术更先进、功能更完善的反病毒产品，2006年12月起可更新换代到【2007版】产品，同时2007年1月1日起【2002版】停止日常版本免费升级。更新换代细则如下：

时间：更新换代最后截止日期为2007年3月31日
地点：北京瑞星科技股份有限公司客户服务中心（北京市海淀区中关村大街22号中科大厦1305室，邮编：100080）或瑞星杀毒软件的经销商处。
形式：【2002版】产品用户直接购买【2007版】的升级专用版即可，原来的产品不需要交回。
价格：50元/套
注意： 　　
    1． 瑞星杀毒软件【2007版】升级专用版的安装使用和注册升级功能需要用【2002版】的“产品序列号”和“用户ID”号一次性激活。【2002版】的“产品序列号”和“用户ID”号在激活新产品后立即被注销，不能继续用来进行升级或激活第二套新产品。
　　2． 本通告中的【2002版】包含：【2002版】及其升级专用版。
　　3． 该政策只适用于拥有合法“产品序列号”和“用户ID”号的最终用户。
　　4． 如采用邮寄和快递方式更新换代，则服务范围仅限中国大陆境内。
　　5． 盗版产品不能享受包括此政策在内的瑞星公司提供的任何服务。



北京瑞星科技股份有限公司
客户服务中心
2006年11月



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瑞星真恶心，就这么置老客户于不顾！！！！Ô¸/iÒÌ|bbs.ikaka.com »8/d²a•ß•

盡本人之所能讓身邊的朋友不要用瑞星!Ô¸/iÒÌ|bbs.ikaka.com »8/d²a•ß•