瑞星卡卡安全论坛在线技术支持在线技术支持[已关闭] 从善如流,疾恶如仇.一心向善,阿弥拖佛!

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从善如流,疾恶如仇.一心向善,阿弥拖佛!

引用:
【365天的贴子】呵呵,我可以称你为师兄吧,我是04版的
你说的对,我赞成!
仁者见仁,智者见智!
我可以理解为:
疑问一:可以说是瑞星提供的一种给老用户的增值服务,众所周知,虽然不能说新的就是好,但是如果本着负责任的看法,杀毒引擎都是在原有的基础上的补充或者更新或者改进,怎么说都可以,所以说对于流行的病毒有更好的查杀作用!与上不上贼船无关
疑问二:反问一句,你用01出现的问题几率大,还是用07出现这个的几率大呢?我不是说你,因为有相当一部分人,在处理问题的时候总是把责任推给别人.我说的那句话的意思是说,假设瑞星把版本退回去,你想想看,会有多少台机器受到攻击,会有多少人在这里唧唧喳喳的罗嗦个不停! 而且满嘴的脏字!
………………

不是再在这做什么文章了,你的文字是写得好好!›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨
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晕,你说说看,现在所有的协议,所有的契约,有几个不玩文字游戏的呢?鸡蛋里都得挑出骨头了.唉 没办法!!!时也,运也,命也!
抠字眼嘛,其实挺有意思的!!
我在这里发帖子,一方面是因为现在论坛里乱七八糟的
另一个原因就是想练练自己,马上就要工作了,要面对各种人,要注意各方面的言行,
再就是以后要签就业协议,买房协议,购车协议什么的,现在知道一点,总好过被人骗!›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨
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高明的是在你前面,傻瓜的在你后面,同你排着走的又是什么呢?有的写是这么写着,但有的就是不会做到这么绝的,人民的眼睛是清楚的,看瑞星能再发展起来,还是退回起点。又或是就这个样子,不进不退。瑞星打出的价值对于我,我是认为不值的。当初也得到了不少瑞星工程师的教导。让我懂怎去手动杀毒。›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨
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对于第一点,我还想说几句。版本升级是一种增值服务,这个观点在现在来讲比较好接受,可对于当时而言,很少有人这么认为,甚至瑞星自己对这点都模模糊糊,否则它也不会承诺“终身免费升级”了(这个承诺我只能说印象有,但我已经找不到真实的证据了)。那么今天你要给别人宣传贯彻“升级也是增值有偿服务”的理念,这是一种观念的转变,转变别人的观念是需要技巧的,需要沟通和引导,而不是生硬的、冷冰冰的。

对于那些免费的论坛、咨询、专杀工具等服务,我也认为它是作为宣传、营销的手段提供给所有人的。但是对于购买了产品的用户,持续升级应该是厂商的义务(且不论持续升级是否继续缴费)。›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨
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谢谢指正! !! 
我只是把我自己的想法说出来,我只是一名普通的用户而已.
仅此而已!
大家都生活在现在这个时候,对于每件事都过于敏感了,这是无法改变的事实!
好了,就此打住,我不想再讨论这些了.
楼上的,可以交个朋友吗?
我也是在象你们这样的元老的推荐下才用瑞星的,我04年以前只在网吧上网,对于杀软机器陌生,说句不害臊的话,我04年6月之前我都不知道病毒库是什么,因此当时中了儒虫病毒,很惨!我朋友也跟你一样,从最初用到现在,在他极力推荐下我才从决定买瑞星而不买江民的›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨
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文字游戏不是这么晚的,你把02版的说明书拿出来看看就明白了。›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨

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其实杀毒软件对我来说只是一个感觉好一点的摆设而已,装瑞星也没影响我中毒,什么灰鸽子(不知道瑞星能处理了么?),求职信,震荡波还有各式各样的木马,蠕虫病毒等等.有谁不是到论坛来找帮助的么?大家互相帮助杀毒,删除病毒文件.瑞星有给中毒的道过歉么?别只以为瑞星做了什么?没有这些老用户的支持早就垮了.›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨

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引用:
【365天的贴子】谢谢指正! !! 
………………


谈不上指正,我觉得这样充分而又理智的交流挺好。希望以后能多多交流意见看法。

我是那会儿中了CIH病毒,从别人那里借来瑞星,把病毒杀掉的。后来觉得还是自己有一套比较踏实,就买了99版的瑞星。我这人有些傻实诚,到02增强版都是去瑞星总部去换的升级版。

后来觉得有点亏,就不再花钱买升级版了。其实不是觉得花30(03版之前)或50亏,是因为当时在市场上,无论你是新、老用户,你都可以花50甚至更低的价格买一升级版本,当作是全新的正式版本装在机器里。我觉得作为老用户,事实上瑞星并没有给我什么特殊的照顾,相反是我在往它那里白白送钱。

用了这么多年瑞星,总体给我感觉还行,主要指技术上和客服上。但瑞星总给我一感觉,像一斤斤计较的奸商,什么都算得太精。这么说肯定有替瑞星喊冤的,你当它不愿意升级收费呀?它是先瞅瞅金山、KV对用户升级收费的效果,一看收费死不了,就也跟着收费了。但就这样还遮遮掩掩、含糊其词,一点儿也不敞亮。›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨
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17楼的说的好,我也是这样,先是随机子的OEM版,然后买的正版.要钱就明说呗,搞什么升级版(已不是原来承诺的升级版了,原来说的升级版是针对不上网的用户的).何必卖乖呢.现在2007正版市价也就不足一百.何必搞什么升级版来搪塞大家.以为大家都是傻子么?如果收费的化,我就不装杀毒软件了,装个还原精灵,雨过天晴这类的系统还原工具就行了,还节省资源,让CPU也可以好好休息.›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨
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引用:
【ztt80的贴子】关于你后边说的三点,我有两点质疑

1.当时瑞星给所有用户做跨版本升级时,我作为02版的用户,可能认为这是它在履行提供终身服务承诺的一种形式。反正它当时可没说02版用户可以放弃升级或选择花钱升级,那我就是在不知情的情况下“上了贼船”。这会儿你让下船或交钱继续坐船,那人家老用户能答应呢?

2.今天我买了一全新的07版瑞星杀毒软件,我的数据出现问题,你认为瑞星会因为我使用的是最新版而承担相应的赔偿责任吗?

说实话我自己都不会要求它去承担什么责任,因为造成数据损毁的原因可能很复杂,装杀毒软件并不能保证万无一失,这是我自己这么想,事实也如此,如果跟瑞星打官司,瑞星肯定也会这么说。

我说这个什么意思?杀毒软件就那么回事,装不装就是一心理作用。瑞星是有苦劳,这么多年继续投入资金研发新技术。但是反馈到用户这里实用效果怎么样?反正我觉得有没有杀软都那么回事,我也没碰到过什么病毒,真碰到最新厉害的病毒,你中毒了,说什么都晚了,装的是什么杀软都纯扯。有些窜改系统设置的恶意程序,瑞星也那么回事,你瞅反病毒论坛不照样问这个问那个吗。

帮瑞星说两句。环顾四周,什么杀软正版的都收费。瑞星即便是50只使用一年,可能还算最便宜的。你把瑞星扔了,用别的,可能还没用瑞星实惠呢。之所以老用户对收费意见很大,一个是从免费到收费升级,心理确实不平衡,但这个问题不是瑞星独有的,当初金山、KV也有类似问题。瑞星的问题就在于它对用户的承诺,过去对“元老级”用户承诺的太清楚,现在对近两年新用户却承诺的不清楚,这样就导致老用户对升级换代的态度都很模糊,而且近两年的新用户心里都没了底。而且到现在,具有客服性质的论坛里,也没有人正式地来解答老用户的疑问。

收钱为什么?是为了更好的为用户提供服务,而不是因为你牛X,你是国产杀软的老大(我还真没觉得瑞星有什么可牛X的)。

50块钱不是问题,我还会接着使瑞星,但不是出于对这个品牌的忠诚了,只是因为它比别的还算实惠。而且今后我也不会再向朋友推荐瑞星了,因为几家厂商都半斤八两。同时我可能还会提醒别人,选择瑞星慎重点儿,不是因为它升级收费了,而是因为它对用户的态度。




从99年使用瑞星,后相继更换为千禧版、01版、02版、02增强版,还算是比较老的用户吧?

………………


我是从2000年开始用的瑞星2001版,花了128两碎银。一直用到今天!挺好的!也中过几次厉害的病毒,但它也帮我挡住不少病毒。当然我也帮它做了不少义务广告!(害得我的朋友都在用它!)
该花的钱就得花!不该花的就是一个子也不掏!
我们这些买得早的花一百多元钱终身升级,这是固定资产升值!物超所值!
你们现在买的298升一年是因为物价涨了!也值!毕竟现在的瑞星成熟多了!你们坐享其成嘛!
但瑞星违反承诺要收我们的钱,别说50元,就5毛也不行!
凡事都得讲个道理!俗话说:家有家规,行有行规,
指得是不管白道,黑道,行事都是有一定的规矩!
一言九鼎,驷马难追,一诺千金,这些老祖宗传下来的精神非得靠打官司才能实现么?›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨
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