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为什么手机注册的瑞星今天突然显示过期???

为什么手机注册的瑞星今天突然显示过期???

我是今年五月用手机购买注册的瑞星软件下载版,今天上午升级时显示:该产品序列号已过期,无法升级!但我并没有退订,手机里面的余额也足够的,而且该号码就我一个机器上使用,从来没有在其他机器上使用.不知道如何解决问题?
后来我按照网页上的提示,进行续费操作,按照里面提示把手机号码输入后,那里给我回了短信,让我回复数字1确认支付,可是我回复以后,那里又给我回了一条短信说:用户您好,本商品暂时无法购买,详情请咨询手机钱包24小时客服热线:01063691666,125880(仅限手机拨打)
这种情况怎么处理??????A+M¡@» .ì{bbs.ikaka.comΚÝ[ ¤Êh
最后编辑2006-09-21 20:31:12
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下载版的太贵了,我的标准版60元出货,要的联系qq:79615414A+M¡@» .ì{bbs.ikaka.comΚÝ[ ¤Êh
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是什么原因呢?A+M¡@» .ì{bbs.ikaka.comΚÝ[ ¤Êh
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这个问题如何解决?没人知道啊?郁闷!!!A+M¡@» .ì{bbs.ikaka.comΚÝ[ ¤Êh
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从新安装还是这样...A+M¡@» .ì{bbs.ikaka.comΚÝ[ ¤Êh
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刚才我用瑞星网页上的邮件服务中心向那里咨询了一下,他们回复还算积极,过了大约半天就给我答复了,内容如下:

尊敬的客户,您好!
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

云南 安徽 黑龙江 辽宁 广西 山东

由于手机钱包服务器调整,上述六省用户现无法成功定制手机钱包瑞星服务。

建议换其他方式订购,预计本月底恢复正常。

如果还有问题,拨打手机钱包24小时客服热线:01063691666,125880(仅限手机拨打)

更多产品支持,请登陆客户服务网站:http://csc.rising.com.cn
提醒:为保证收到您的来信,请勿直接回复本邮件!!!
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服务单位:瑞星·客户服务中心
工 程 师:CSC059
电话服务:(010)82678800
发送邮件:请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
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既然如此,那我就等着,我相信瑞星...
本来打算删掉的,因为只能用查毒而无法杀毒,也不能升级.如果这个月底还不能解决问题,那对不起,我要投诉到315,而且要追究法律责任,让他们退手机注册的费用.A+M¡@» .ì{bbs.ikaka.comΚÝ[ ¤Êh
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为什么要手机注册呢?买套正版的个人版MS也不贵啊A+M¡@» .ì{bbs.ikaka.comΚÝ[ ¤Êh
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感觉上手机注册方便一些,另外一个打算是要看一下软件的售后服务,我担心买了正版以后售后服务太差,目前真的遇到这种情况.瑞星应该要好好反思一下了...A+M¡@» .ì{bbs.ikaka.comΚÝ[ ¤Êh
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好了,今天终于解决了.A+M¡@» .ì{bbs.ikaka.comΚÝ[ ¤Êh
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