你好,请问如果用户手册丢失,且用户id以及序列号同时丢失

你好,请问如果用户手册丢失,且用户id以及序列号同时丢失的情况下如何才能找回自己的id号以及序列号? 谢谢,望回复
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最后编辑2006-08-14 15:05:01.937000000