线路问题
解决办法：确保线路连接正确（不同的MODEM分离器的连接方法有所不同，请务必按照说明书指引正确连接），同时确保线路和通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备，例如小总机，分线盒等，并检查线路有没有接触不良以及与其它电线串绕在一起。电话最好用标准电话线，能用符合国际标准的三类、五类或超五类双绞线更好。入户后就分开线走。一线走电话、一线走电脑。如果一定要用分线盒，最好选用用质量好的。接ADSL的线用ADSL MODEM附带的网线。
WINDOWS问题
解决办法：打补丁解决。windows的补丁可以在以下网址找到：
http://download.microsoft.com/download/win98SE/Update/Q243199/W98/CN/243199CHS8.EXE
网卡问题，包括网卡有故障或ISA网卡的一些问题
解决办法：ISA网卡最好换成PCI的，选择质量好的网卡安装，不要贪便宜。
拨号软件问题
解决办法：软件都或多或少总会有各自的优缺点和BUG，当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，这个站点主页就有3种不同的PPPOE软件下载。请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。）
系统软件设置问题
解决办法：设置有误，最长见的是设置了ADSL网卡的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。对于ADSL虚拟拨号的用户来说，绑定ADSL网卡的IP地址选项是不需要设定IP地址的，自动分配即可。另外DNS要设置正确，例如广州的DNS服务器是：202.96.128.68，不要设置错了。绑定ADSL网卡的TCP/IP网关一般不需要设置。
TCP/IP问题
解决办法：TCP/IP问题最容易引起不能浏览网页的情况，例如你没有更改过设置，一直可以正常浏览，突然发现浏览不正常了，就可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP
软件问题
解决办法：卸载有可能引起断流的软件。现在发现某些软件偶然会造成上网断流，具体什么条件下会引发，尚要进一步的测试。当你发现打开某些软件就有断流现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件试试。
防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当
如果你安装了防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，记得不要运行这类软件再上网测试看看速度是否恢复正常
双网卡冲突
解决办法：拔起连接局域网或其它电脑的那只网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，检查两块网卡有没有冲突
MODEM的问题
解决办法：尝试一下重启MODEM
