系统XP SP2，设有两个帐户，一为管理员，一为管理权限仅次于管理员的帐户。

今天在开机是发现进入帐户时没反应，两上帐户都不能正常启动，我切换到另一个系统查看C:\Documents and Settings下的文件却发现，原来的帐户文件全没有了，包括ADMIN，GUEST等等。
请问什么原因会导致由帐户文件丢失？