为什么找不到我的序列号?

我用支付宝交易成功后,为什么登录http://go.rising.com.cn/help/check.asp查询"产品序列号和用户ID"时竟然说我"用户名或口令错误"!请帮忙查一下。谢谢`G¶%qÒÑq×ôbbs.ikaka.com(#ßÄNˆ9…ց
最后编辑2006-04-11 17:04:47