瑞星客服的技术人员是这样回答我的二次疑问的
尊敬的客户，您好！
您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助：
我们已经详细分析过您的问题和文件，以下是您上传的文件的分析结果：
1.文件名：mProcRs.sys
不是病毒
更多产品支持,请登陆客户服务网站:http://csc.rising.com.cn
提醒：为保证收到您的来信，请勿直接回复本邮件!!!
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服务单位：瑞星·客户服务中心
工 程 师：CSC022
电话服务：(010)82678800
发送邮件：请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
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> 您在来信中提到的问题：
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瑞星客服你好：我上次上报防火墙里面的mProcRs.sys文件，用木马软件扫描说是木马，还有我没有向贵公司上报说是病毒，只上报木马，请瑞星工作人
员给于正面回答，那个文件是不是木马，要是不是为什么杀木马软件识别说是木马文件？要是是的话你们公司…………。此邮件以发表在部分论坛，请瑞星尽快给于
答复
