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【求助】瑞星技术人员请进来帮助一下!

【求助】瑞星技术人员请进来帮助一下!

我前段时间发了一个贴子“【求助】每次启动瑞星总要弹出杀毒框”
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7707103

先说句实话,我用的是正版瑞星,但升级采用的是升级包。总之瑞星2006肯定没问题。

我试了两个不同版本winxp系统,总于找到原因:是系统问题。

问题来了:我不知系统哪里才能解决问题(补充一句,我装的是网中漫步的winxp版本)。


其实我这个问题并不影响瑞星的正常杀毒,但心里总觉得有个问题没解决,老犯嘀鼓。


你们能帮助我吗?谢谢!û5±F•%]”œYbbs.ikaka.comMqâ tðšU|
最后编辑2006-02-23 14:56:05
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引用:
楼主还是找瑞星客服吧,这里基本没技术人员的

方法1,到瑞星主页邮件服务中心发邮件
方法2,打电话

这样应该来得快些



上面是引用一位会员的发言。如果真是这样,让我太失望了、失望了...

û5±F•%]”œYbbs.ikaka.comMqâ tðšU|
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谢谢你 CSC045 工 程 师 ,我已收到你的信了。但为了更简明,我还是继续在这里发言。如果允许,也请你在这接着发言。û5±F•%]”œYbbs.ikaka.comMqâ tðšU|

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按照你的说法,我已删除备用û5±F•%]”œYbbs.ikaka.comMqâ tðšU|

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但是,问题始终没解决。包括重起电脑、重新安装软件。

再给个新截图看看û5±F•%]”œYbbs.ikaka.comMqâ tðšU|

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另外再给一张可以正常杀毒的截图看看û5±F•%]”œYbbs.ikaka.comMqâ tðšU|

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您好
欢迎您使用瑞星软件
其实楼住提醒我们的一个重要的问题:现在大家用的系统基本是D的,所以,大家要注意版本的好坏和瑞星产品本身的问题的关系的问题!~
论坛主要是依靠一些热心的网友和大家一起讨论问题并且解决问题
瑞星公司的主打还是放在了邮件和电话上了,请大家尽可能的通过这样的途径解决问题把û5±F•%]”œYbbs.ikaka.comMqâ tðšU|
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另外再给出一点解释:

1、我装了不同版本的XP系统,均出现上述情况。所已我不怀疑系统了
2、难道是硬件????...不明白了



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您好
不是硬件的问题
刚才发现瑞星工程师上了,请他们解决把
û5±F•%]”œYbbs.ikaka.comMqâ tðšU|
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见于刚刚6楼的问题,我再解释一下

同样的XP系统版本、同样的安装方法。但在我的笔记本上使用很正常!û5±F•%]”œYbbs.ikaka.comMqâ tðšU|
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