1.2006版的光盘程序不能使用非2006版序列号安装。
2.升级版有升级版专用的序列号，安装时请使用升级版专用的序列号安装。如果使用升级版序列号安装仍有问题请联系这里：
http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
3.单机版序列号不能安装下载版。
如：以上问题都注意了，但是仍然不能解决的话 在联系客户服务中心的同时请提供以下信息：
1.当前安装的是那个版本（如果是下载得到的请注明下载地址）
2.序列号 和 升级 ID 是那个版本的？
3.安装时遇到的问题（如错误提示等）
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