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建议千僖版用户:如果瑞星不让升级,集体起诉瑞星违约!

瑞星的这种限制升级的做法简直是抢劫,强烈抗议!!!
  社区会员:  被你气疯

当我发现我的瑞星不能正常升级的时候,我实在是气愤,在此,我十二万分的抗议你们的这种升级做法,这是抢劫,明目张胆的一种抢劫。凭什么我们千禧版的用户要另外掏钱去升级?我以前就为升级成为更高级别的用户掏过钱了,在你们创业初期,正是我们这些老用户对你们的信任和支持,才成就了你们的今天。回过头来,你们发展壮大了,就拿我们这些老用户开刀。真是不仁义啊,做人要厚道啊。
你们也清楚,做为老用户在网络上升级,在技术上对你们来讲根本不成问题,以前能升,那么说明以后还是能正常升级,只要有合法的序列号和升级ID,就应该能享受你们的升级服务,永远的服务。而且,还在网上堂而皇之的说请携带完整的产品(包括包装盒、说明书、光盘、三张软盘),你们明明知道,这么些年了,谁还能妥善保管什么包装盒、说明书之类的垃圾,凭这些才能花钱享受升级?凭什么啊,你们会不会还要购物的原始发票啊?也不动动脑子想想,都什么时候了,都多长时间了,有几个还保管着这些完整的东西,你以为你们的软盘是黄金做的啊,能管用到今天?早就发霉变臭了!!!真是想钱想疯了你们,实在是过份,在你们和KV300、金山毒霸、诺顿等等杀毒软件拼的你死我活的时候,是我们这些老用户对你们的信任和支持,是我们的选择,让你们有了今天,可你们。。。。气死人了!!!实在是让人心寒!简直是强盗!赤裸裸的抢劫!!!我要向媒体投诉你们,向所有的有正义感的人们投诉你们,抗议你们这种赤裸裸的强盗行径!!!真是欺负中国人老实啊,欺负中国人善良啊!服务不到位,抢钱到是跟国际惯例学的快!!!令人恶心!!!
在此,我郑重声明,如果再不给我们这些老用户继续享受应有的升级服务,我就建议朋友、同事、网友,发动社会的力量拒用你们的杀毒软件,要知道,天下不是唯你们独大,不是只有你们一家才会杀毒!
我怎么也想不通,掏了钱,买了你们的产品,过一段时间,告诉我们,我们的产品不能用了,不能合法的生存了,不能升级了,还我的钱,还我的心血!!!

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我谈谈我购买前夕版的经历:购买地点是在成都的东华电脑城,当时销售软件的人员对我说前夕版是终身免费升级,产品包括包装盒、三张软盘、安装光碟、说明书,用塑料薄膜密封。要付钱购买软件以后才能打开包装薄膜看软件使用说明,由于销售人员介绍、自己的大意和对瑞星的信任,当时并没有仔细研读过使用说明书,直到最近遭遇停止升级事件后我才仔细翻看了使用说明书。说明书中重要说明第一条,意思是用户要在看过使用说明书后,认同他们制定的条款才能安装使用软件。(我把包装都打开了,知道了序列号,我当时不同意销售人员会退我的钱吗?)第二:包装盒上和说明书的内容不一致,包装盒写的是(全年50次以上免费升级);说明书写的是(瑞星提供每年50次以上的升级),并且从没有提过要支付一定的费用才能享受软件升级。在说明书第29页表明,购买了正版软件也就是等于同时购买了它的终身服务,既然你的终身服务我都已经花了钱,那我就应该享受你提供的服务啊!(难道我购买了你的终身服务以后还要每年花钱来享受它吗?这个道理就象是瑞星的老板上发廊找小M打炮,先把钱给了小M,在打炮的过程中小M突然起身问你要小费,而且是不给小费那就终止打炮过程,作为消费者的你那会怎么想!)¨pïæJé–&defksbbs.ikaka.com 7&defjÑû_Q ¬
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广东法新律师事务所的徐兆明律师表示“在法律层面上,如果消费者对瑞星提起诉讼的话,瑞星败诉的可能性非常大。”因为瑞星这些版本的包装上醒目地注明了是“免费升级”,说明书里也承诺“升级完全免费”,没有任何地方提示甚至是暗示这种升级服务可能是有时限的或是收费的。根据《合同法》,购买者与瑞星公司构成了买卖关系,并受其买卖合同的约束。瑞星公司说明书中的服务承诺是其合同义务的一部分,不按照说明书履行义务则属于违约行为,应负违约责任。除《合同法》外,瑞星还明显违反了《反不正当竞争法》的第九和第二十四条,以及《消费者权益保护法》中的第八条、第十九条和第四十条。面对这么多的法规条文,“一旦消费者们要与瑞星对簿公堂的话,瑞星败诉的可能性在90%以上”。届时,瑞星把“成本区”转变成“盈利区”的如意算盘可能就很难打得响。
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我见过的写这:终身技术支持
未见 升级2字
也没说是终身升级的事.大家请想想.若是终身升级,一个人能活多少岁,8,90岁,再给你升70年,那样是不是你们才决的合算.要知道你当时是花了几十块钱买的.人别贪得无厌啊!¨pïæJé–&defksbbs.ikaka.com 7&defjÑû_Q ¬
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50元能干什么?楼主请考虑,人民币也在升值啊!那瑞星公司每年光这项升级的成本有多少?你知道么?用户多了,自然速度就慢了.就的买服务器吧.钱从何处来.我决的大家也不是缺这50元对吧.¨pïæJé–&defksbbs.ikaka.com 7&defjÑû_Q ¬
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