“获取升级文件”失败的解决办法
本人遇到这个问题已有近半月之久。为了解决，重装过系统，半夜起来升级，把宽带换成了光纤，都无法解决，联系了本地的网络商，他们也查不出问题。最后致电瑞星得到瑞星的解决方案。提供给大家参考，以下是瑞星的电子邮件原文：
尊敬的客户，您好！
感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助：
请按以下方式操作：
1.搜索系统中的hosts文件，也可以根据如下路径查找：
Windows 98系统，文件路径\Windows目录下;
Windows XP系统，文件路径\Windows\System32\Drivers\Etc目录下;
Windows 2000系统，文件路径：WINNT\System32\Drivers\Etc目录下;
2.首先将此文件备份;
3.右键点击hosts文件，选择{打开方式}，选择记事本;
4.删除记事本的内容，写入如下内容： 219.238.233.202 www.rising.com.cn
219.238.233.209 update.rising.com.cn
61.49.22.66 download.rising.com.cn ;
5.保存此文件后进行瑞星杀毒软件的升级。
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