【求助】正版用户的序列号和ID号被别人共享，怎么办?

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【求助】正版用户的序列号和ID号被别人共享，怎么办?

当当初生襁褓狮帖子:19 注册: 2004-12-17 来自:	发表于： 2005-10-26 13:29 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼【求助】正版用户的序列号和ID号被别人共享，怎么办? 版主：您好，我是瑞星杀毒软件2002版正版用户，因前段时间（约三个月前）我的U盘丢了，以前我在U盘内把杀毒软件的序列号和ID号做了一个备份，丢失后，在近一段时间（一个月左右），当软件提示有新版本可以升级下载时，点击下载，总出现“您的序列号下载次数过多，无法升级”提示，我考虑是丢失的U盘内做的备份被人盗用了，不知道能不能更改序列号和ID号，请版主帮助，谢谢！如果需要，我可以提供我的光盘、序列号盘（A盘）、B盘、升级盘的图像文档或发传真给，真诚的说一声“谢谢”！一个需要帮助的人！ 2005-12-16 10:02:25
当当初生襁褓狮帖子:19 注册: 2004-12-17 来自:	分享到：

吃猫的鱼1984 初生襁褓狮帖子:3460 注册: 2005-09-02 来自:	发表于： 2005-10-26 13:32 \| 短消息资料字号：小中大 2楼 “您的序列号下载次数过多，无法升级”提示你可以等下个版本在升级！建议你给瑞星的客服打个电话！
吃猫的鱼1984 初生襁褓狮帖子:3460 注册: 2005-09-02 来自:

初生襁褓狮

帖子:19
注册: 2004-12-17
来自:

发表于： 2005-10-26 13:47 | 只看楼主 短消息资料

字号：小中大 3楼

引用:

【吃猫的鱼1984的贴子】“您的序列号下载次数过多，无法升级”提示
你可以等下个版本在升级！
建议你给瑞星的客服打个电话！
...........................

给客服打电话了，但要我当时注册时填的用户名和E-mail，那时我还没有上网（那时上网太贵），也没有邮箱，胡乱填的用户名和邮箱，都是当时不认真留下的隐患，唉，我该怎么办？
再就是有新版本提示时，比方说有10次提示，有9次不能升级，只能升一次！！

雨燕飞叱咤花甲狮帖子:2160 注册: 2005-02-18 来自:	发表于： 2005-10-26 13:49 \| 短消息资料字号：小中大 4楼完全同意１楼上网友的意见。目前升级的办法只能这样。当然，与瑞星客服进行联系也是非常重要的。
雨燕飞叱咤花甲狮帖子:2160 注册: 2005-02-18 来自:

叱咤花甲狮

帖子:2160
注册: 2005-02-18
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发表于： 2005-10-26 13:56 | 短消息资料

字号：小中大 5楼

引用:

【当当的贴子】

给客服打电话了，但要我当时注册时填的用户名和E-mail，那时我还没有上网（那时上网太贵），也没有邮箱，胡乱填的用户名和邮箱，都是当时不认真留下的隐患，唉，我该怎么办？
再就是有新版本提示时，比方说有10次提示，有9次不能升级，只能升一次！！
...........................

　　不能升级，这很可能你的序列号和升级ＩＤ被“共享”的缘故。也就是说，有可能是很多人在共同用你的这个序列号和升级ＩＤ。这只能和瑞星客服联系了。你要强有力的证明来证实自己是这个序列号和升级ＩＤ的真正主人，建议向瑞星提供自己刚才所说的那些复印件及其他相关证明。

当当初生襁褓狮帖子:19 注册: 2004-12-17 来自:	发表于： 2005-10-26 14:07 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼谢谢：强有力的证明：我的光盘、软盘（三个）都在我的软件包内
当当初生襁褓狮帖子:19 注册: 2004-12-17 来自:

叱咤花甲狮

帖子:2160
注册: 2005-02-18
来自:

发表于： 2005-10-26 14:15 | 短消息资料

字号：小中大 7楼

引用:

【当当的贴子】谢谢：
强有力的证明：我的光盘、软盘（三个）都在我的软件包内
...........................

　　网友当时购买瑞星时的发票还在吗？如果还在，那也是非常重要的证据。

当当初生襁褓狮帖子:19 注册: 2004-12-17 来自:	发表于： 2005-10-26 17:40 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼当时没有要发票，那时还没有这么强的给国家增加税收的意识，呵呵
当当初生襁褓狮帖子:19 注册: 2004-12-17 来自:

当当初生襁褓狮帖子:19 注册: 2004-12-17 来自:	发表于： 2005-10-28 09:29 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 9楼不知道为什么版主没来，我好郁闷，这两天还是这样，老升不了级，我该怎么办？
当当初生襁褓狮帖子:19 注册: 2004-12-17 来自:

叱咤花甲狮

帖子:2160
注册: 2005-02-18
来自:

发表于： 2005-10-28 09:34 | 短消息资料

字号：小中大 10楼

引用:

【当当的贴子】不知道为什么版主没来，我好郁闷，这两天还是这样，老升不了级，我该怎么办？
...........................

　　到瑞星更新页面去下载升级包也不行吗？

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当当初生襁褓狮帖子:19 注册: 2004-12-17 来自:	发表于： 2005-10-26 13:29 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼【求助】正版用户的序列号和ID号被别人共享，怎么办? 版主：您好，我是瑞星杀毒软件2002版正版用户，因前段时间（约三个月前）我的U盘丢了，以前我在U盘内把杀毒软件的序列号和ID号做了一个备份，丢失后，在近一段时间（一个月左右），当软件提示有新版本可以升级下载时，点击下载，总出现“您的序列号下载次数过多，无法升级”提示，我考虑是丢失的U盘内做的备份被人盗用了，不知道能不能更改序列号和ID号，请版主帮助，谢谢！如果需要，我可以提供我的光盘、序列号盘（A盘）、B盘、升级盘的图像文档或发传真给，真诚的说一声“谢谢”！一个需要帮助的人！ 2005-12-16 10:02:25
当当初生襁褓狮帖子:19 注册: 2004-12-17 来自:	分享到：