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瑞星网络版2005客户端安装问题

瑞星网络版2005客户端安装问题

我公司可能是2003年购买的瑞星网络版中小企业版,由于前任网管离职目前的工作由我来接替。
最近几天发现有两台客户端安装不了瑞星,现象如下:用控制台安装提示“提供的凭据与已存在的凭据集冲突”,到客户端检查发现有瑞星的文件夹(可能以前安装过,但非正常删除了),遂把注册表中所有与“rising""rav"的键值检查了一遍,把无用的全部删除。回来到控制台安装,还是上述提示。无奈用原光盘的自动运行程序安装,没有提示安装客户端,直接选择安装,安装进行100%时提示”安装失败需要重新启动计算机“,重新启动后发现安装了一个2003版的瑞星!

请问如何解决上述问题,使客户端能够正常安装!?&def]$bV‘s2Äubbs.ikaka.comW¨àï3c•©#n
最后编辑2005-09-28 15:38:06
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请把错误的结图贴上来,说什么凭据的那个~&def]$bV‘s2Äubbs.ikaka.comW¨àï3c•©#n
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错误贴图&def]$bV‘s2Äubbs.ikaka.comW¨àï3c•©#n

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客户端是什么操作系统,xp sp2?

你如果是中小企业版,可以到瑞星网站下载新版本的安装程序进行安装。
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm&def]$bV‘s2Äubbs.ikaka.comW¨àï3c•©#n
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客户端操作系统为win2000sp4+IE6.0SP1
&def]$bV‘s2Äubbs.ikaka.comW¨àï3c•©#n
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按照iptable  的地址下载安装程序其中的win2k系统可以正常安装、升级和使用了。
但今天发现公司内有一台xp系统原来有客户端却被使用者误删除了,用控制台安装提示桶上面一样的错误,遂用下载的安装软件安装,测试瑞星的server端通过,但是发现控制台不能监控该客户端,客户端也不能正常升级!&def]$bV‘s2Äubbs.ikaka.comW¨àï3c•©#n
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