1、登机密码丢失如何登陆？
登陆密码丢失不能登陆时，卸下机壳，取下纽扣电池，让其自行放电10分钟，必须是在不通电、不开机的状态下，用一根金属导线连接纽扣电池座的正负极两端，使其失去记忆。然后开机启动，按F1进入程序即可。这是针对台式计算机而言的,适用于Windows98操作系统.。
2、上网主页开启速度慢怎么办？
打开IE网页，在设置中启动高级选项，把一些无关紧要的项目前的对勾去掉。如播放音频、视频和图片的项目，特别是三方连接启动项目。这样打开网页的速度（主页）就会大大加快。
3、猫有信号、灯也亮但不能上网？
（1）看设置是否正确；（2）看是否因装防火墙、防毒软件，对上网作了限制。如限制上网，特别是不连接认证服务器，此时可以打开防火墙，改变限制，阻隔设置后，重新启动计算机即可。如还不能解决问题，可以采取卸载防火墙、防毒软件的办法解决。
4、如出现控制面板、公文包之类的页面有限制，不能满页，而只能是二分之一或三分之一显示时，如何恢复？
出现这种现象，说明浏览器有问题，或者与操作程序、网络不匹配有关。解决的办法是重新下载和安装IE，或降低上网IE级别，再不行，下载IE补丁补上即可。
5、装载桌面和屏保时，为何不能在桌面上显示？
装载时应安装到C盘下Windows NT—Web—Wpler文件夹下，或者复制到人的文档的图片收藏夹中。安装壁纸也是如此。然后点桌面—属性时，即可找到新安装的桌面壁纸和屏保。
6、上网出现“无法获取IP地址”对话时，怎样才能上网？
遇到这种情况，大多是因为操作系统出了毛病。原因可能是装卸杀毒软件或防火墙时篡改了系统程序，导致有些文件丢失，或者是感染了某种病毒。解决的办法是恢复或重装系统；如果是感染了病毒，就先进行杀毒。
7、装破解软件时如何进行注册？
方法有五种：一是由注册机进行运算，先输入机器码，运算出注册码，填写注册码进行注册；二是用破解程序去覆盖源程序，即可自行注册；三是运行注册程序，在源程序对话框中输入任意或者规定位数的注册码，点确定后自然会弹出新的注册码，再用此码注册；四是运行补丁程序，在弹出的在弹出的程序对话框中双击或者打开需要进行补丁的源程序就可注册；五是有的只点reg 文件即可注册。
8、上网后突然发现播放器不工作如何处理？
此时屏幕上可能出现“内部应用程序出错”的对话框，问题的原因多半还在于安装和卸载杀毒软件时出错引起的。这时只要卸载杀毒软件，或者重新安装软件就可能解决。
9、出现播放器有图像无声音、有声音无图像时怎么办？
出现此种现象，说明有的程序未运行，或者受到某种限制。此时可以重新启动电脑，一般情况下可以恢复，问题就能得到解决。
10、发电子邮件时，要从自己申请的免费邮箱中发出，而在微软的邮箱中发邮件是要付费的，没有申请是发不出邮件的。
11、当电脑系统时间出现归零时如何处理？
出现这种现象，说明SOM即纽扣电池无电或电力不足，此时需要更换同样品牌的电子电池。
12、主页被恶意篡改，不健康的广告随便占领网页，影响上网时怎么办？
运用3721上网助手，对IE进行恢复，屏蔽恶意广告即可。同时，在IE设置常规项目中把主页设置为空白页。
特别提醒：就是我们不要随意安装和卸载杀毒和防火墙软件，因为它们有时对系统软件或应用程序作出限制，产生冲突，影响电脑正常运行和上网。
13、当使用播放器播放音像时出现“内部应用程序出错”时怎么办？
点开始—运行，键入“regsvr32”.“jscript.dll”,点确定，同样方法再键入 “regsvr32”.“vbscript.dll”,点确定，即可解决问题。
14、屏幕上出现“软件发生矛盾冲突”时怎么办？
点开始—运行，然后键入“chkdsk”进行磁盘修复。“IP地址与网上的其他软件发生冲突” 时，可用优化大师的系统医生进行扫描，对有问题的程序进行修复即可解决。有些软件在桌面上安装、卸载不了时，可以在安全模式下进行安装、卸载，一般都会成功。
15、当系统出现故障不能开机或者死机时，可以运用系统光盘启动电脑，采取两种方法解决：一是格式化C盘，重新进行全安装；二是进行修复安装，使系统复原，即可解决。应该是全新安装比较保险，覆盖安装涉及到系统软件的版本问题。
16、看不成宽频电影电视怎么办？
首先要弄清原因，看是因为播放软件有问题，还是网络连接有问题，或者是防火墙阻止了播放。如果这三个方面都没有问题的话，那就要看在设置上有没有问题。我在实际操作中就发现，由于IE 功能设置不当，同样影响看宽频电视。解决的办法是，打开IE浏览器，在工具栏IE选项安全设置中，点自定义级别，在弹出的对话框中将Java小程序脚本、活动脚本设置为启用，同时启用 ActiveX控件和插件，应能观看网上的电视节目了。相反，如果将上述几项设置为禁用，就有可能看不成影视了。或者把安全设置级别定为中低级。
17、视频聊天对接不上，对方看不见图像怎么解决？
出现这种情况，首先要检查视频驱动软件安装了没有，是否运行正常，如果一切正常，问题就出在聊天的视频设置上。解决的办法是：先关闭视频聊天内容，打开QQ悬挂窗口，将鼠标指向要聊天的对象，点右键弹出对话框，打开视频调节进行设置，当画面质量设置成功后，聊天窗口右下方出现自己的形像，就说明设置成功，能够发送视频，对方能看到形像，然后再请求视频聊天，完成互相进行视频聊天的准备工作，顺利进入视频聊天。
