【求助】你们的效率为什么这么差??
你们的服务效率就这样差吗?发了三封邮件也不理,在线也连续求助了三天,至今还没有结果。我不是吃饱了撑得没事找你们麻烦,而是迫切需要尽快得到你们的帮助,我除了能提供下面情况外没有更多的了,这难道还不够详细,为什么还不能解决问题??
下面是我提供的有关信息综合
我通过网上购买贵司下载版杀毒软件已有一年多时间了,先是每月网上付款买月卡,今年1月改为买了1年期。近日,我电脑出现问题,重装了系统,并原电脑中的所有资料已全丢失,故请重给我瑞星下载版序列号.
你们要我提供订单号、注册名及当时购买时填报的准确资料,因电脑中的全部资料都已丢失以及时间太久,根本无法回忆提供。我只能提供全部的外围情况(请接收我以 yln0920@mail.china.com 发给你们 rs@rising.com.cn 的邮件)。
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