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【求助】你们的效率为什么这么差??

【求助】你们的效率为什么这么差??

你们的服务效率就这样差吗?发了三封邮件也不理,在线也连续求助了三天,至今还没有结果。我不是吃饱了撑得没事找你们麻烦,而是迫切需要尽快得到你们的帮助,我除了能提供下面情况外没有更多的了,这难道还不够详细,为什么还不能解决问题??
下面是我提供的有关信息综合
我通过网上购买贵司下载版杀毒软件已有一年多时间了,先是每月网上付款买月卡,今年1月改为买了1年期。近日,我电脑出现问题,重装了系统,并原电脑中的所有资料已全丢失,故请重给我瑞星下载版序列号.
你们要我提供订单号、注册名及当时购买时填报的准确资料,因电脑中的全部资料都已丢失以及时间太久,根本无法回忆提供。我只能提供全部的外围情况(请接收我以  yln0920@mail.china.com  发给你们  rs@rising.com.cn  的邮件)。
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最后编辑2005-09-16 09:30:26
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。。。快速给出答复!!支持楼主‡³¾Œ{—Pbbs.ikaka.comuÍXàK*ñ’
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我发第1封邮件起现已过了十多天了,还是无人理,在线求助也有9天了,也仍未解决问题,你们服务和效率叫我如何平价?
在邮件中我提供了---购买版本、购买期限、付款时间、付款金额、付款方式、付款银行、付款卡号、可能的注册名、信箱地址、联系电话、通信地址等信息以便你们查证。‡³¾Œ{—Pbbs.ikaka.comuÍXàK*ñ’
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因为是垃圾!!!‡³¾Œ{—Pbbs.ikaka.comuÍXàK*ñ’
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在线求助今天也已达10天了,没人理当然也没解决问题‡³¾Œ{—Pbbs.ikaka.comuÍXàK*ñ’
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在线求助今天已11天了,仍没解决问题,也无人理,我要看瑞星的服务要到哪天才能解决。‡³¾Œ{—Pbbs.ikaka.comuÍXàK*ñ’
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你可以通过你的银行卡到网上银行查询一下具体的支付时间,并且把你的地址和姓名告诉我,应该可以查询到的‡³¾Œ{—Pbbs.ikaka.comuÍXàK*ñ’
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我不说了,在发给你们 rs@rising.com.cn 的邮件中,我提供了---购买版本、购买期限、付款时间、付款金额、付款方式、付款银行、付款卡号、可能的注册名、信箱地址、联系电话、通信地址等信息以便你们查证。
可是直到现在也没有半点回音,是没收到我的邮件还是啥原因,我可不知。‡³¾Œ{—Pbbs.ikaka.comuÍXàK*ñ’
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rs信箱前一段时间停用了,通过邮件服务中心发送会有回复~‡³¾Œ{—Pbbs.ikaka.comuÍXàK*ñ’
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发给了customer@ctols.com,能收到吗?‡³¾Œ{—Pbbs.ikaka.comuÍXàK*ñ’
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