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我的瑞星怎么从6月8日升级完后才过1周就不杀毒,只是发现病毒了呢???

怎么会事啊》??在设置里面,发现病毒后如何处理的选项里,“发现后提示、直接删除、忽略”等选项全是灰的,改不了设置,怎么会这样啊??
现在我的电脑里有很多的病毒了,但杀不了,老是发现病毒!!!
我该怎么办啊》?????
最后编辑2005-08-11 08:08:36
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斑竹怎么不解答啊!!我都要急死了!!!
我本来对瑞星的印象很好,没想到,你们的服务态度竞是这样!!
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别啊别啊,你的是不是OEM版啊?
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或者是不是用的下载版?建议您用瑞星光盘装瑞星。
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作好硬盘安装备份,卸载重装,容易出现这个情况
1.下载版没有续费
2.用了盗版的序列号, 正版的ID
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不是啊!!我的是正版的,我家宽带拆了,所以只能在单位下升级包回家升级,6.8时候下完,回家开始还好使,用了几天就职能发现病毒,但不杀了!

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这个楼主你注意了:版主不是瑞星的售后服务者,你不要搞混了。
版主有好多问题要回答的,只能一个一个的来,请你不要着急。
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引用:
【舒侠舞的贴子】我的瑞星怎么从6月8日升级完后才过1周就不杀毒,只是发现病毒了呢???

怎么会事啊》??在设置里面,发现病毒后如何处理的选项里,“发现后提示、直接删除、忽略”等选项全是灰的,改不了设置,怎么会这样啊??
现在我的电脑里有很多的病毒了,但杀不了,老是发现病毒!!!
我该怎么办啊》?????
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用最新版的杀毒软件全盘扫描一下,看看是否有病毒,如果有先将病毒手动清除,再重装一下瑞星。
                    如果没有病毒,完全卸载当前瑞星重新安装一下。
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我以前也出现过这个问题,我的是正版的2004的,升到2005后就出现这个问题,我用硬盘安装备份,卸了重装就好了。
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好,我试试看!!先谢谢了
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