【瑞星监控相关】：1.问：瑞星计算机监控不能正常运行。 答：1.如果瑞星05版计算机监控一直不正常工作，看看是否有使用XP变脸王等皮肤工具，将所有设置还原，重装一下瑞星。
2.如果是不能正常打开计算机监控，重启、手动都无效尝试
参考方法一：
点击【开始】－【运行】输入cmd,进入DOS提示符下；
运行 cd..（回车） ；
cd program files （此步骤是进入系统默认的软件安装目录）；
cd rising （此步骤是进入默认的瑞星安装目录）；
cd rav （此步骤是进入杀毒软件安装目录）；
ravmond –install
ccenter –install
注：CD..退回上一级目录 CD***进入**目录 直接X：切换盘符。
参考方法二：
开始－程序－瑞星杀毒软件－添加删除组建－添加删除
去掉瑞星监控前面的钩 然后
再选上 下一步
3.如果是计算机监控程序部分监控无法打开，完全卸载瑞星重新安装一下。
4.查看一下控制面板－管理工具－服务 RsRavMon Service 、 Rising Process Communication Center两个服务进程是什么状态，将其设置为自动启动后重启一下计算机看看。
注：目前发现如果进程中包含了“NTdhcp.exe”瑞星相关服务将无法启动，请清除该进程后再尝试安装第四步进行修复2.问：瑞星监控总是提示受到“Blaster Rpc Exploit”和“MS-4011 Exploit”攻击 答：1.打好冲击波补丁 和 震荡波 补丁
2.关于漏洞攻击问题请参考：
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=5255062 3.由于瑞星漏洞监控作用于最外，也可以关闭改提示：
详细设置－计算机监控－瑞星漏洞攻击监控－高级－发现攻击不提示
4.或者屏蔽系统危险端口，参考
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=59612953.问：瑞星升级后 监控雨伞关闭不能自动打开。 答：重启一下看看 如果不能解决 请参考 【瑞星监控相关】第一问 的方法。
4.升级到17.20.22后，开机，关机都会出现瑞星的图标，为什么？ 答：升级到该版本后，瑞星增加了不登陆系统就可以对系统进行杀毒的功能。所以出现这个是正常的。
1.如何使用：开机后，双击瑞星图标，就会弹出 输入密码 和用户名的提示，输入完成后会自动运行瑞星杀毒程序，对系统进行扫描。这里的用户名和登陆系统的用户名是一致的。
2.如何取消：打开瑞星－详细设置－计算机监控－去掉 用户未登陆系统时，开启以上监控的自动处理功能 前面的钩 确定 即可。
5.问：瑞星随机启动缓慢怎么办？ 答：1.开始－运行－“msconfig”－启动 禁用非必要的随机启动项
2.给网卡绑定一个IP【步骤：右击网络邻居－属性；右击本地连接－属性－TCP/IP协议－属性】
3.给系统做一些 其他优化
6.问：瑞星总是给正常右键挂上“瑞星发现垃圾邮件”的字样。如何取消？ 答：您可以在详细设置－计算机监控－邮件监控－高级设置－去掉反垃圾邮件后面的钩。
7.问：打开瑞星邮件监控，在发送邮件时提示“超时错误” 答：如果发送大于5M以上的附件，建议关掉瑞星邮件发送监控，以免出现这个提示。
这个问题是由于扫描大附件需要的时间较长，超过了邮件服务器的连接空闲时间，导致的。
一般直接在网站上进行操作，这个时间是比较长的，而使用邮件代理软件，这个连接时间就不会很长。
8.问：瑞星注册表监控总提示要修改 怎么办？ 答：
问题现象一：
注册表项 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN
操作方式 删除<winup>
说明：程序修改此项以获得运行机会
解决方法一：
1.将C:\Windows\System32目录下的winup.exe和winhtp.dll删除，这样没有了winhtp.dll文件，E启动的时候当然没法用它来对注册表进行操作了。
2.打开浏览器点击：工具－管理加载项，然后将涉及到winhtp.dll文件的加载项禁用。
解决方法二：
1.在注册表中查找HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows CurrentVersion\Run 下是否有 winup键。
2.用文件查找，删除winhtp.dll hap.dll xpieknl.dll winup.exe (用关键字查找时，最好把相似的文件都删掉）。
3、清除注册表，用全面搜索彻底清除。
4、重启系统，用 1步 检查是否成功。
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