气死我了,到底是怎么一回事嘛,谁能给我个明确而及时的答复.我上个月开始订了每月十元的瑞星在线杀毒下载版,是从手机钱包扣除的.可是我从未收到过任何关于下载版的ID.打给咨询电话,人家那边说帐而收到,要我联系瑞星客服,我电话打不通,邮件也发了,没人给我处理.今天一查手机帐户,两个月订费已被扣去,没有ID不能安装也就算了.编辑短信要退出,居然说要有ID才能取消相应服务,那我没有ID,没有享受你们任何服务,就这么不明不白每个月都被扣十块钱吗????
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