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dg1vg4 - 2022-7-14 1:12:00
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麦青儿 - 2022-7-14 10:01:00
谢谢反馈,已转相关人员
麦青儿 - 2022-7-14 11:26:00
抱歉,需要再看个日志,等方便的时候操作一下吧:
先退出服务(方法:右键点击右下托盘里的图标,退出),
保存附件解压缩,把其中的save_log.log放到C盘的根目录下,stdlog.ini放到ep目录下(默认安装路径:C:\Program Files (x86)\Rising\REC\ep\)
然后再启动服务(方法:双击桌面快捷方式就行),
触发1楼的问题,然后再次打包日志。

附件: log.rar
dg1vg4 - 2022-8-3 18:57:00
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附件: esmlog_2022_08_03_18_55_27.zip
麦青儿 - 2022-8-4 10:46:00
谢谢反馈,已转相关人员
麦青儿 - 2022-8-4 14:13:00
日志未见异常,是开机有一段时间没开还是一直都不会自己打开?补充下,是开机的时候文件监控没自己打开,点击也显示没打开
任务栏退出之后,重新双击启动,显示能打开
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