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guozhenghua - 2018-12-10 11:30:00
你好同志:今天上午安装了迅雷软件后瑞星之剑警告:发现疑似勒索软件正在运行,采用瑞星安全云终端全盘杀毒没有发现此程序有问题,帮我看此程序是否有问题。谢谢




附件: ThunderBHOPlatform.exe.zip (2018-12-10 11:30:13, 897.67 K)
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用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/7.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.2; .NET4.0C; .NET4.0E)
麦青儿 - 2018-12-10 13:43:00
谢谢反馈,已转相关人员核实:kaka1:
麦青儿 - 2018-12-10 13:55:00
麻烦提供一下瑞星之剑的日志,方法:
点击屏幕左下的开始按钮——输入%temp%——回车——找到rsbmterm.log,跟帖发上来(点击本帖右下的“引用”,上传附件即可)
guozhenghua - 2018-12-10 14:13:00


引用:
原帖由 麦青儿 于 2018-12-10 13:55:00 发表
麻烦提供一下瑞星之剑的日志,方法:
点击屏幕左下的开始按钮——输入%temp%——回车——找到rsbmterm.log,跟帖发上来(点击本帖右下的“引用”,上传附件即可)


附件: rsbmterm.zip (2018-12-10 14:14:56, 808 B)
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附件: rsbmterm.log
麦青儿 - 2018-12-10 14:49:00
谢谢,在查了:kaka1:
麦青儿 - 2018-12-10 15:15:00
还需要一个日志,请按键盘上的win键+R,打开运行窗口,输入temp,回车,找到rsbmterm.log,再发上来

guozhenghua - 2018-12-10 15:28:00


引用:
原帖由 麦青儿 于 2018-12-10 15:15:00 发表
还需要一个日志,请按键盘上的win键+R,打开运行窗口,输入temp,回车,找到rsbmterm.log,再发上来




附件: rsbmterm.zip (2018-12-10 15:28:58, 2.60 K)
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麦青儿 - 2018-12-10 17:01:00
谢谢,在看了:kaka1:
麦青儿 - 2018-12-10 17:25:00
是这样,一楼那个迅雷不知为何要遍历一下数据目录,并把里面的所有*.bak文件都删除了。
您从哪下载的这个迅雷安装包?如果就想用这个,可以把瑞星之剑先退出了,安装好了再启动瑞星之剑。
因为从迅雷官网下载的安装包无此问题。
guozhenghua - 2018-12-11 9:41:00


引用:
原帖由 麦青儿 于 2018-12-10 17:25:00 发表
是这样,一楼那个迅雷不知为何要遍历一下数据目录,并把里面的所有*.bak文件都删除了。
您从哪下载的这个迅雷安装包?如果就想用这个,可以把瑞星之剑先退出了,安装好了再启动瑞星之剑。
因为从迅雷官网下载的安装包无此问题。



在迅雷官网下载 :http://dl.xunlei.com/
guozhenghua - 2018-12-11 9:44:00


引用:
原帖由 guozhenghua 于 2018-12-11 9:41:00 发表
[quote] 原帖由 麦青儿 于 2018-12-10 17:25:00 发表
是这样,一楼那个迅雷不知为何要遍历一下数据目录,并把里面的所有*.bak文件都删除了。
您从哪下载的这个迅雷安装包?如果就想用这个,可以把瑞星之剑先退出了,安装好了再启动瑞星之剑。
因为从迅雷官网下载的安装包无此问题。



在迅雷官网下载 :http://dl.xunlei.com/

以前也是在迅雷官网下载安装没有什么问题,这次不知什么问题引起的,是否关于电脑管家引起,因为打开瑞星官网安全论坛时电脑管家警告瑞星安全论坛官网警告用户此网有风险, 有时警告不经常。
麦青儿 - 2018-12-11 17:41:00
已转相关人员测试:kaka1:
guozhenghua - 2018-12-12 17:05:00


引用:
原帖由 麦青儿 于 2018-12-11 17:41:00 发表
已转相关人员测试:kaka1: 


电脑管家有警瑞星卡卡有风险

麦青儿 - 2018-12-13 14:47:00
已请腾讯相关人员去掉误报。非常感谢您的反馈!
麦青儿 - 2018-12-18 17:37:00
补充一下进度:
瑞星之剑误报迅雷已解决,电脑管家那个误报也去掉了。
感谢 guozhenghua 的反馈:kaka1:
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