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客户端 手动升级 报错 “从升级源获得RUA组件描述文件失败”  是什么问题 怎么解决

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; .NET4.0C; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.30729; .NET CLR 3.5.30729)

访问升级源是通的吗？连升级中心的地址是官网还是内网的？
请回复以上问题，找一下升级日志 update.exe.log，发上来看看（点击本帖右下“引用”，上传附件）

[quote] 原帖由 fox0946 于 2018-6-26 15:33:00 发表
客户端 手动升级 报错 “从升级源获得RUA组件描述文件失败”  是什么问题 怎么解决


是从内网系统中心升级。网络连接正常
户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; .NET4.0C; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR  [/quote

附件: Update.exe.log

附件: update3.exe.log

请稍等

请用浏览器访问一下以下网址， 看有没有：
http://172.16.100.212:12012/ruc/esm/rua/rua_1_0_5_94.xml

建议您重新上传个升级包，现在用的那版包有问题，即： 下个最近的包，重新上传一下，试试

下了一个升级包安装后，问题依旧。还原到0625还原点，问题依旧。还原到0419还原点，问题消失，可以正常升级了。（近期没有更多的还原点了）

上面那个连接，升级包安装后 乃至还原后 都报找不到。
404 - 找不到文件或目录。您要查找的资源可能已被删除，已更改名称或者暂时不可用。

行吧，解决了就好:kaka1: