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茫茫大士 - 2018-6-15 11:35:00
WINXPSP3  一闪就不见,目录下生成RavV17std.exe.dmp,一点反应都没有。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/57.0.2987.98 Safari/537.36 LBBROWSER
dg1vg4 - 2018-6-15 12:37:00
先试试这个:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9353407.aspx

看看是不是有感染的病毒在阻止瑞星的安装。
麦青儿 - 2018-6-15 13:12:00
本机还装了什么安全软件了?包括卫士助手管家之类的
暂时关闭或卸载再试试
茫茫大士 - 2018-6-15 16:02:00
能安装这个 瑞星杀毒软件2011:
http://rsdownload.rising.com.cn/middle11/rsfree/ravfa.exe
安装不了RavV17std.exe。
本机没有安装卫士助手管家之类安全软件,也不会有感染的病毒在阻止瑞星的安装,否则也装不了瑞星杀毒软件2011。
xzz123 - 2018-6-15 19:31:00
亲提交下生成的dmp文件,文件太大使用任何网盘传来
茫茫大士 - 2018-6-15 21:52:00
生成的dmp文件,文件不大
https://pan.baidu.com/s/1HSm-T8KualFKau6ODAFN9w
dg1vg4 - 2018-6-15 22:58:00
看样子,处理要等节后了。
xzz123 - 2018-6-15 23:45:00
EXCEPTION_RECORD:  ffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
ExceptionAddress: 00000000
  ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
  ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
  Parameter[0]: 00000000
  Parameter[1]: 00000000
Attempt to read from address 00000000

PROCESS_NAME:  RavV17std.exe

ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: 
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

FAULTING_MODULE: 7c920000 ntdll

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5a6184d8

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%p

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%p

EXCEPTION_PARAMETER1:  00000000

EXCEPTION_PARAMETER2:  00000000

READ_ADDRESS:  00000000

FOLLOWUP_IP:
RavV17std+37c63
00437c63 ??              ???

FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:
+50722faf0b66de5c
00000000 ??              ???

MOD_LIST: <ANALYSIS/>

FAULTING_THREAD:  00000d00

BUGCHECK_STR:  APPLICATION_FAULT_INVALID_POINTER_READ_NULL_INSTRUCTION_PTR_NULL_POINTER_READ_WRONG_SYMBOLS

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  INVALID_POINTER_READ

DEFAULT_BUCKET_ID:  INVALID_POINTER_READ

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 00437c63 to 00000000

STACK_TEXT: 
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
0127f0e4 00437c63 004770b4 004770ac 0127f128 0x0
0127f0e8 004770b4 004770ac 0127f128 00473127 RavV17std+0x37c63
0127f0ec 004770ac 0127f128 00473127 0127f168 RavV17std+0x770b4
0127f0f0 0127f128 00473127 0127f168 00473127 RavV17std+0x770ac
0127f0f4 00473127 0127f168 00473127 01281350 0x127f128
0127f128 00000000 00000000 00000000 00000000 RavV17std+0x73127


STACK_COMMAND:  ~3s; .ecxr ; kb

SYMBOL_STACK_INDEX:  1

SYMBOL_NAME:  RavV17std+37c63

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: RavV17std

IMAGE_NAME:  RavV17std.exe

BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

FAILURE_BUCKET_ID:  INVALID_POINTER_READ_c0000005_RavV17std.exe!Unknown
茫茫大士 - 2018-6-21 14:27:00
没办法解决了吗?
熊猫君 - 2018-6-21 16:26:00
尝试官网下载新版安装。
麦青儿 - 2018-6-22 9:39:00
请稍等,研发在看
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