瑞星与WIN10 1803冲突 bbs.ikaka.com

nml123456 - 2018-5-12 23:41:00

几次更新都失败然后回滚

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.170 Safari/537.36

麦青儿 - 2018-5-13 10:42:00

谢谢告知，装的是V17吗？我们测一下

dg1vg4 - 2018-5-13 12:11:00

如果是瑞星2011级产品的话，那么从Windows10发布的一开始，也就是10240版就是不支持的。
但是最新的杀毒软件V17，以及防火墙v16是支持的。

nml123456 - 2018-5-13 15:54:00

[attach]806699[/attach]

附件: 2.png

dg1vg4 - 2018-5-13 16:25:00

卸载瑞星安全助手呢？直接通过Windows更新来更新到1803呢？

nml123456 - 2018-5-13 17:20:00

已经卸载安全助手没用我就是直接使用WIN10的更新的

xzz123 - 2018-5-14 10:34:00

引用:

原帖由 nml123456 于 2018-5-13 17:20:00 发表
已经卸载安全助手没用我就是直接使用WIN10的更新的

那你的电脑是否曾经安装过老版本瑞星呢？
可否试试常规方法使用控制面板彻底卸载瑞星之后-重启-再升级系统？其实带杀软升级并不好，会引起一些兼容问题的。

麦青儿 - 2018-5-14 17:37:00

仍在处理中

nml123456 - 2018-5-15 0:07:00

瑞星什么时候变得和360一样流氓软件了啊？
怎么删除都删不干净！！！！！！！！！！更新1803 一直提示不兼容只能回滚！！！！！！！都已经重复安装卸载几次了还是不行折腾好几晚上了！！！！！！！！！搞什么啊？:kaka10:

xzz123 - 2018-5-15 5:13:00

引用:

原帖由 nml123456 于 2018-5-15 0:07:00 发表
瑞星什么时候变得和360一样流氓软件了啊？
怎么删除都删不干净！！！！！！！！！！更新1803 一直提示不兼容只能回滚！！！！！！！都已经重复安装卸载几次了还是不行折腾好几晚上了！！！！！！！！！搞什么啊？:kaka10:

怎么回事，你讲清楚啊
使用控制面板卸载瑞星再重启电脑，哪里不能卸载干净？
卸载不干净的表现是什么？

dg1vg4 - 2018-5-15 9:41:00

http://tieba.baidu.com/p/4587916040

nml123456 - 2018-5-15 20:45:00

我重复安装卸载了几次，Rising AntiVrus倒是没了
但是下面的Rising Internet Security 2011 一直阴魂不散的一直在提示没有卸载无法更新1803！！！

dg1vg4 - 2018-5-15 21:02:00

听起来是挺诡异的。
我建议你让瑞星的工程师检查一下你的电脑。

麦青儿 - 2018-5-16 9:20:00

也许是之前RIS2011 没卸干净，那电脑工作时间方便远程吗？
请把QQ发来，让工程师远程替你弄吧

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