瑞星卡卡安全论坛

文件被误报
瑞星程序版本24.17.01.84,病毒库25.0000.0001


误报截图


还请尽快处理，谢谢！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/63.0.3239.132 Safari/537.36

附件: 11.png

附件限制大小，没有上传成功，一下是百度云链接，请查看https://pan.baidu.com/s/1pMGu6in
密码：gmjc


还请尽快处理，谢谢！

试图加载PassGuard驱动，被系统加固拦截 。
看来一般情况下加驱行为都会被拦啊。

收到，我们看一下:kaka1:您那边先升级一下瑞星，版本太旧了

显示更新时间是 2018年1月24号的。

但是版本号低了，现在的最新版本：24.17.03.22
建议到http://antivirus.rising.com.cn/查看最新版本。

更新后就不会误报了对吗

您是这个软件的开发人员？

是的。
刚才我们升级了瑞星病毒库，但还是被拦截了

这不是误报，是安装驱动程序时被瑞星的主动防御功能提示了。
我们处理一下以后不再提示，后续会升级版本解决。目前的最新版本还是有这个提示。

明白了，那请问下次升级大概会是什么时候呢？

稍等，你们的软件为何要改hosts？

因为新版本的谷歌浏览器不支持NPAPI插件了，只能换另外的方式来加载，修改hosts只是添加了我们控件自己的一条命令，没有删除或修改别的

已经对贵司签名做了处理。但如果你们的程序坚持要改hosts，还是会被提示，反之就不会再提示了。原因是有的程序会通过改hosts导致杀毒软件不能正常升级。

那请问你们是否有对于企业开放的白名单入口呢？我们有很多这样的控件，修改hosts的必须的。

那就很遗憾了:kaka6:  可以点击始终信任来完成安装。
白名单是为了预防被杀毒软件报为病毒的，跟您这个是两码事。