瑞星卡卡安全论坛

首页 » 企业产品讨论区 » 瑞星ESM防病毒终端安全防护系统 » 客户端安装报错
大漠草原秘 - 2018-1-11 10:13:00
单位局域网部署了企业版,打包安装包给win7安装时报错。错误编码:-1073545214(0XC0030002)请问如何解决?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 11_2_1 like Mac OS X) AppleWebKit/604.4.7 (KHTML, like Gecko) Version/11.0 Mobile/15C153 Safari/604.1
麦青儿 - 2018-1-11 12:13:00
请把日志和报错截图发上来,点本帖右下“引用”,上传附件
大漠草原秘 - 2018-1-11 15:15:00


引用:
原帖由 麦青儿 于 2018-1-11 12:13:00 发表
请把日志和报错截图发上来,点本帖右下“引用”,上传附件
大漠草原秘 - 2018-1-11 15:50:00
无法安装,没有日志
大漠草原秘 - 2018-1-11 15:50:00
无法安装,没有日志
麦青儿 - 2018-1-12 9:20:00
c:\temp下没有日志吗? 请确认是ESM 还是网络版
大漠草原秘 - 2018-1-12 10:40:00


引用:
原帖由 麦青儿 于 2018-1-12 9:20:00 发表
c:\temp下没有日志吗? 请确认是ESM 还是网络版 


麻烦了

附件: esmsetup.exe.log
大漠草原秘 - 2018-1-12 10:41:00


引用:
原帖由 大漠草原秘 于 2018-1-12 10:40:00 发表


引用:
原帖由 麦青儿 于 2018-1-12 9:20:00 发表
c:\temp下没有日志吗? 请确认是ESM 还是网络版 


麻烦了
大漠草原秘 - 2018-1-12 10:41:00
另一个附近超过2M无法上传
麦青儿 - 2018-1-12 12:05:00
1. 已有日志看不出失败原因,请将另一个大的文件上传网盘,提供网址,或者加我Q 489120014 发过来
2. 这台反复安装失败的计算机上是否有其他安全软件?包括杀毒软件、卫士管家助手等等
大漠草原秘 - 2018-1-12 16:07:00
我们是公安网,有一个公安网安全助手,我加你QQ了
麦青儿 - 2018-1-12 16:41:00
已加:kaka1:
大漠草原秘 - 2018-1-13 11:55:00
已发送你QQ上,请查收
麦青儿 - 2018-1-15 11:42:00
已收到。您那边的电脑方便让工程师远程看一下吗?
大漠草原秘 - 2018-1-15 16:48:00
我这是单位局域网,没法看吧
麦青儿 - 2018-1-15 17:20:00
那有点麻烦了,QQ沟通吧
1
查看完整版本: 客户端安装报错