瑞星卡卡安全论坛

用了瑞星杀毒软件，本人系统为win10最新版，打开杀毒软件，点开全面杀毒，然后一直卡在界面。本人电脑配置是中高端配置，不知道是什么原因。找不到反馈渠道，特此发帖，希望重视。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36 Edge/15.15063

您好，您的瑞星杀毒软件版本是？
如果已经是最新版，还能复现异常，能否让工程师远程看看您的电脑？还没遇见过这样的情况。
方便的话请把您的联系电话和可远程时间发来吧

这个可是论坛的企业板块~~ 你所说的瑞星杀毒软件是个人版还是企业版