瑞星卡卡安全论坛

win7系统，每次开机都这样提示，必须要卸载重装么

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1495.0 Safari/537.36

请查看瑞星安装目录下是否有setup.exe的dmp文件，如果有，压缩跟帖发来；并将c:program files(x86)\rising\rsd\setup.exe.log发来。

附件: Setup.exe.log

日志已收集。

还需要提供其他信息么？

暂时不用，问题正在解决中，有消息第一时间联系您。

请关闭瑞星自我保护，找到C:\Program Files(x86)\Rising\RSD\Backup\Rse\Rsebase\Rsesetup.dll，将其替换为附件中的同名文件，重启电脑看看是否还报错。

附件: Rsesetup.rar

好的，我试下，谢谢。