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benpao37 - 2016-10-7 11:50:00
1、扫描问题:右键扫描和自定义扫描的结果不一致,扫描同一个文件夹,右键扫描10个病毒,自定义扫描仅仅2个病毒;
2、防护问题:默认设置下,解压病毒压缩包监控不报毒,调高监控等级,解压同样的病毒压缩包就报毒了;
3、开机启动:在设置中设置了开机不启动,但是重启电脑后瑞星还是会启动
4、日志:每次开机在日志中都会有一条“打开某项防护”的日志。
瑞星工程师20 - 2016-10-9 9:42:00
1、请提供扫描的样本。
2、请提供病毒压缩包。
3、此问题已反馈。
4、开机前软件的防护是否是全部开启的呢,请提供一份日志。
benpao37 - 2016-10-9 11:56:00
1、这是病毒样本 http://bbs.kafan.cn/thread-2057832-1-1.html
2、开机前软件防护全部开启,日志是:
时间》》》2016-10-09  07:40:43;
事件》》》更改设置;
结果》》》打开办公软件防护。
瑞星工程师20 - 2016-10-9 13:32:00
提供的病毒样本是问题1的还是问题2里的样本,请说明一下。
方便的话,请留个QQ号,方便联系。
benpao37 - 2016-10-9 13:34:00
4、日志:每次开机在日志中都会有一条“打开某项防护”的日志。
找到原因了,每次开机都显示“打开办公软件防护”是因为在设置中没有勾选“启用办公软件行为识别防御”,勾选后就没有日志了。这是不是一个BUG?
瑞星工程师20 - 2016-10-9 13:38:00
不是bug,日志内容是更改设置,没有问题。
benpao37 - 2016-10-9 13:40:00
问题1和问题2都是这个样本。我下载病毒压缩包后解压瑞星没有报毒,右键扫描解压后的文件夹是10个病毒,但是自定义扫描同样的文件夹只有2个病毒。
瑞星工程师20 - 2016-10-9 13:45:00
我这测试联盟版24.17.01.51(28.1009.0002)右键扫描和自定义扫描都是报13个文件,解压后文件监控也正常报毒。
其余文件 还没入库,已反馈。
benpao37 - 2016-10-9 13:56:00
知道了。
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