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成灰的蜡炬 - 2016-6-20 9:51:00

无法安装惠普laserjel pro p1108打印机，必须将V17退出以后才能安装。V17的版本号是24.17.00.78.

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36 TheWorld 6

麦青儿 - 2016-6-20 10:59:00

请点击主界面右上菜单——日志中心——事件日志，全部保存下来，压缩后跟帖发上来

成灰的蜡炬 - 2016-6-21 9:22:00

我是在6月18日安装惠普laserjel pro p1108打印机的，现将6月18日的事件日志和全部日志发来。

附件: 事件日志.zip

麦青儿 - 2016-6-21 20:57:00

收到，感谢！
请找一下文件 hpsisvc.exe，压缩后发来

成灰的蜡炬 - 2016-6-22 10:37:00

麦青儿 - 2016-6-22 11:36:00

测试中，请稍等